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微信O2O系統(tǒng):七個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)案例

作者: 陳嘉慧 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-01-02 13:45

        隨著“新零售”來襲,O2O+微信的微信O2O系統(tǒng)已經(jīng)逐漸成為傳統(tǒng)行業(yè)零售商新的營(yíng)銷利器。那么就由移動(dòng)云商城的小編為您詳解七個(gè)關(guān)于微信O2O系統(tǒng)的傳統(tǒng)行業(yè)案例吧:
 微信O2O系統(tǒng):七個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)案例
        1、酒店:維也納酒店——微信端1年訂房1個(gè)億
案例亮點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店擁有十年以上傳統(tǒng)剛性需求,移動(dòng)化時(shí)代徹底顛覆PC端。
案例描述:作為全國(guó)中檔連鎖酒店第一品牌,維也納酒店微信最初就看到了服務(wù)號(hào)強(qiáng)大的智能服務(wù)接口,并果斷升級(jí)為服務(wù)號(hào),申請(qǐng)并使用微信各大高級(jí)接口開發(fā)功能服務(wù)客戶。移動(dòng)端更多注重的是客戶體驗(yàn),維也納通過自定義菜單的深度優(yōu)化和閉環(huán)管理思維,不斷的提升平臺(tái)的客戶體驗(yàn),有效激活了平臺(tái)會(huì)員的消費(fèi)黏性和活躍度。
 
        2、商場(chǎng):天虹——每天微信接待8000人次
案例亮點(diǎn):零售O2O模式轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)微信逛街
案例描述:天虹的微信商城系統(tǒng)微信率先實(shí)現(xiàn),而且還是微信支付第一開通者。便捷的自助服務(wù)滿足了粉絲對(duì)于品牌檢索和優(yōu)惠 查詢的需求,關(guān)注天虹微信、點(diǎn)擊購物搜索某類品牌,屏幕中瞬間給顧客展示商場(chǎng)內(nèi)品牌,隨即打開一個(gè)品牌鏈接,該品牌的優(yōu)惠活動(dòng),折扣數(shù)量,單品售價(jià)范圍就展示出來,給客戶很好的體驗(yàn)感,你不需要走到門店就能知道優(yōu)惠活動(dòng),省得一個(gè)個(gè)去逛,省力省時(shí)間。最后,便捷的支付模式,你可以直接通過微信購買商品或禮品卡,或者看好了去門店買,可以選擇在線支付,也可以選擇貨到付款。天虹商場(chǎng)試水微信開啟零售O2O模式,其微信平臺(tái)通過騰訊微生活,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化信息訂閱、會(huì)員系統(tǒng)無縫對(duì)接,一對(duì)一互動(dòng)等。
 
        3、餐飲:海底撈火鍋——每日微信預(yù)訂100萬
案例亮點(diǎn):海底撈生意太火爆了,與其排隊(duì),不如提前微信預(yù)約,省得商戶和客人雙重尷尬。
案例描述:作為國(guó)內(nèi)最具口碑的餐飲連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu),海底撈是較早試水O2O營(yíng)銷的餐飲連鎖服務(wù)企業(yè)之一,憑借在微博、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的口碑,海底撈迅速聚焦起了大量忠實(shí)粉絲。加強(qiáng)客戶關(guān)系管理一直是海底撈的追求,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新技術(shù)手段層出不窮,對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言如何選擇更好的管理方式是他們需要思考的問題。
 
        4、手機(jī):華為榮耀3X——30萬人微信搶購
案例亮點(diǎn):微信預(yù)約,活動(dòng)引流帶來粉絲關(guān)注,實(shí)現(xiàn)后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷
案例描述:華為通過微信做的榮耀3X的預(yù)約活動(dòng)也稱得上是微信營(yíng)銷的經(jīng)典案例。首先,活動(dòng)前華為通過微信內(nèi)容推送和微博進(jìn)行宣傳預(yù)熱,并聯(lián)合易迅將活動(dòng)信息大量曝光;活動(dòng)前期,華為榮耀、華為商城、花粉俱樂部等官方微博都對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行大量曝光并用圖解的方式說明了具體操作流程,易迅也嘗試在微信上做出精選商品的經(jīng)典 案例,當(dāng)時(shí)的微信正想著怎么讓更多的用戶綁定銀行卡,就這樣一拍三和達(dá)成合作,本次活動(dòng)得到大范圍的持續(xù)曝光,粉絲們蠢蠢欲動(dòng)準(zhǔn)備準(zhǔn)備開搶。
 
        5、電影院:萬達(dá)影院——微信渠道日均出票8000張
案例亮點(diǎn): 快捷購票,實(shí)現(xiàn)多功能自助服務(wù)
案例描述:作為傳統(tǒng)行業(yè)的電影院,萬達(dá)影院的做法也值得我們借鑒學(xué)習(xí)。首先要說的是萬達(dá)影城的微信開發(fā)系統(tǒng);萬達(dá)影院最值得一提的是其便捷的票務(wù)服務(wù),關(guān)注了萬達(dá)影院 微信公眾號(hào),可以簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂、在線選座、查詢熱映影片、待上映影片等信息、評(píng)價(jià)分享等,足不出戶輕松預(yù)訂。
 
        6、圖書:經(jīng)典繪本——小夫妻訂閱號(hào)開微店日入3萬
案例亮點(diǎn):開微店缺流量,細(xì)分領(lǐng)域訂閱號(hào)積累粉絲導(dǎo)流到微店,這才是移動(dòng)電商創(chuàng)新模式。
案例描述:經(jīng)典繪本的垂直細(xì)分訂閱號(hào),博主發(fā)布繪本、育兒的微信內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注,通過一年的發(fā)展積累了三萬多高粘性粉絲,有了精準(zhǔn)粉絲就有了精準(zhǔn)流量。下一個(gè)問題就是轉(zhuǎn)化率了,該博主申請(qǐng)了微信認(rèn)證和微店,開通了微信菜單,將微店放在顯眼的自定義菜單上面,將商品推介頁面制作的跟大多淘寶寶貝描敘那樣具備營(yíng)銷力,有訂閱號(hào)圖文消息的支持,有微店商品介紹頁的詳細(xì)介紹,搞一搞團(tuán)購促 銷打折,有幾萬粉絲基量,一次促銷可輕松帶來幾百訂單!
 
        7、KTV:寶樂迪量販?zhǔn)終TV——粘性高讓15萬粉絲欲罷不能
案例亮點(diǎn):線上線下無縫交融,維護(hù)專屬品牌會(huì)員,實(shí)現(xiàn)良好會(huì)員管理
案例描述:對(duì)于網(wǎng)購達(dá)人而言,一想到去KTV唱歌,就會(huì)想起團(tuán)購,但是也有通過微信建立自身會(huì)員管理體系和粘性的,今天我們要說的就是寶迪樂KTV。首先,服務(wù)為王; 寶樂迪微信公眾渠道交融了“曲庫”、“預(yù)訂”、“會(huì)員卡”等功用,用戶可經(jīng)過微信檢查新歌榜、熱歌榜、創(chuàng)立我的歌單,還可以經(jīng)過預(yù)訂功能,獲取包房信息、 檢查最新活動(dòng)以及訂房,寶迪樂會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍歌曲查詢、線上訂房、電子會(huì)員卡功用,寶迪樂的微信可以精準(zhǔn)的查詢某座城市分店某個(gè)包廂的狀況,經(jīng)過線上線下無縫交融,不論是門店查詢、曲庫查詢、預(yù)訂包房、文娛花費(fèi),線上線下的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最大極限的滿意用戶需求。
 
        傳統(tǒng)零售企業(yè)不妨考慮嘗試學(xué)習(xí)以上七個(gè)案例的成功之處,開展微信O2O系統(tǒng)的智能營(yíng)銷,在這個(gè)通過線上競(jìng)爭(zhēng)流量的電商時(shí)代為自己博得一席之地!

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