明年將會是是電子商務系統(tǒng)里程碑的一年，因為有超過一半的互聯(lián)網(wǎng)用戶（14歲及以上）將會通過智能手機完成購物體驗。   
        根據(jù)最新預測，到2017年，有半數(shù)以上的國人（14歲及以上年齡，下同）將會至少在智能手機上完成一次購買，占整個互聯(lián)網(wǎng)用戶的比重為51.2%。
 
        以前很多消費者只是經(jīng)常性到在手機上瀏覽和研究商品，不一定購買。隨著移動網(wǎng)站和電子商務系統(tǒng)不斷得到優(yōu)化以及手機屏幕越來越大，消費者更容易在手機端完成購物體驗。這也將驅動未來幾年移動電子商務系統(tǒng)的發(fā)展。
 
        從銷售額來看，2017年也是一個轉折點，因為屆時50%的零售業(yè)移動商務銷售會通過智能手機實現(xiàn)；2016年這一比例為48%。相比而言，平板電腦占移動商務銷售額的比重不斷下滑，從2016年的50.6%下降為48.7%。如果從整體情況看，今年移動商務的銷售額將占整個電子商務銷量的32%，但只占零售業(yè)總銷售額的2.6%。
 
        雖然智能手機占電子商務銷售的比重在不斷增加，但依然存在不少挑戰(zhàn)。
 
        相當多的購物體驗是從智能手機開始的，卻不是在手機上完成。今年有大多數(shù)人將會在智能手機上購物（瀏覽、研究和對比商品），不過他們不一定在手機上購買；這一數(shù)據(jù)占互聯(lián)網(wǎng)購物者的78.5%。
 
        想讓人們在手機上下單，零售商就得讓整個過程更簡單，比如電子商務系統(tǒng)還得優(yōu)化、支付步驟盡可能變少，以及完全個性化的商品。