一個正常運作下的B2C商城網站的數據都是變動的，只要數據波動在一個穩定的范圍區間，都證明它是處于一個動態的平衡之中的。可是千萬不能對B2C商城網站的數據掉以輕心，有可能一個小的問題就能反映出大隱患。


        某一段時間內持續的上升或者持續的下降的時候，搜索引擎就會對你的B2C商城網站現狀做出基本判斷：經營在變好或者狀況惡化。所以，你真正要看的是：一些關鍵的指標是不是會持續的下降，如果持續的下降了就必須做出相應的處理措施。那這里面需要說明的就有這么幾個問題：
 
        1. 某一段時間一般是多久
        一般情況下都是7天，因為7天是一個完整的周期，這個在很多的時候都是正確的。
 
        2. 一些關鍵指標包括什么
        很多人首先可能想到就是要看一下B2C商城網站流量。流量要看么？當然要看，因為流量是店鋪的生命線，但是你有沒有想過，自然搜索等于免費給你的流量的多少，實際上取決于你的B2C商城網站其他數據的表現，你表現的好，就會多給你流量，表現的不好就會減少給你的流量。
        （1）網站層級排名
        （2）支付轉化率
        （3）跳失率、人均瀏覽量、平均停留時間
        （4）退款金額
 
        一個負責任的B2C商城網站診斷行為，是很耗費時間的，因為要看店、還要看行業、看競爭對手等等因素。其實都可以通過自己的日常觀察找到店鋪當中的問題所在，并且，最好的店鋪診斷不是出了問題采取找問題，而是在平時的時候隨時的去監控問題。