做B2C購物網站那么多年，不知道顧客是誰，就算認識一些顧客，也從來沒有留下過他們的聯系方式，顧客來了就來了，走了就走了，根本不知道他們下一次什么時候會來，會不會再來，也不知道他們在哪里？你抓住你的客戶了嗎？
 
        99%的老板都犯了一個致命的錯誤，做B2C購物網站那么多年，不知道顧客是誰，就算認識一些顧客，也從來沒有留下過他們的聯系方式，顧客來了就來了，走了就走了，根本不知道他們下一次什么時候會來，會不會再來，也不知道他們在哪里？
 
        這樣做生意是非常危險的，每天等于從零開始。顧客流失了，你也不知道從哪里挽回他們，搞促銷活動也只能打廣告大海撈針，根本不知道以前的顧客在哪里，萬一店面被迫換地址了，你的事業就等于從頭再來。
 
        只有留下顧客的聯系方式，并給他們建立好檔案記錄，你才能更好的分析顧客的需求；你才能想辦法長期跟他們聯絡感情；你才能在生意不好的時候有向他們促銷的通道；你才能在生意需要進一步發展的時候，要求他們帶朋友來捧場。
 
        你才能不管把B2C購物網站做到哪里，都不愁沒有客源；你才能有籌碼跟其他的商家進行合作；就算你不準備干這個生意了，準備把生意轉讓，有客戶數據檔案的生意也能賣出更高的價錢；這些客戶數據也能為你下一個生意的啟動作鋪墊！
 
        這就是為什么我們會讓顧客留下聯系方式的原因，而在結賬的地方樹一塊中獎情況的公布牌，也是為了更好的刺激顧客留下聯系方式。
 
        B2C購物網站最關鍵是，你懂不懂得利用這些客戶數據來快速拓展你的生意。如果你是從事餐飲經營的，這個營銷策略可以試試，其它行業也可以借鑒這個策略的營銷智慧。