購物商城網站營銷的本質是在產品價值與顧客感知價值之間進行協調，以達到一種動態的購買平衡。購物商城網站如何去創造顧客感知價值，來提升產品價值呢？？

 
        然而，顧客感知價值是不易量化的，從某種意義上來講正是這種模糊的概念才給予了企業在產品上增加附加值的機會。那么企業如何解決由于信息趨向于對稱性帶來的顧客感知價值的多變性？
         
        一、購買前的渲染。與廣告不同的是渲染主要的目的是增加產品價值評判的廣度和深度，以此來影響顧客感知價值。
 
        1歷史的作用。人們總是相信越長久的東西越好，因此他們的腦海中總會閃現一個詞：“沉淀”。就像白酒，年份越長價格越高，其本身的價值真的如宣傳那般嗎？我看未必。但人們總是喜于樂此不疲的去追尋歷史。產品也一樣，也有自己的歷史，如果能說點歷史，勢必會讓顧客產生一些好感，主觀的就會認為做了那么多年，仍然存在，肯定是好的產品。
 
        2故事的作用。產品也需要故事，一個優美動人的故事總能影響一批人，而這批人必定是你的利潤來源。就我個人而言，我拒絕不了心酸與感動，當我看到這樣的一幕情景我的內心是觸動的，如果有足夠的購買力，我想我會毫不猶豫，如果沒有我也會想有一天去得到它。
 
        二、購買中的體驗。購買行為是直接利潤的來源，體驗直接影響購買決策，通俗一點的說：要讓顧客在購買的整個過程中有種大爺的感覺。
 
        三、購買后的顧客維護。與顧客建立和諧的關系可以提高顧客忠誠度，保證穩定的現金流。盡管沒有直接創造顧客感知價值，但也是其中必不可少的一個環節。類似于談判前的準備，不能說沒有坐在桌子上就不應該被納入。
 
        購物商城網站中，沒有信任關系的交易都是一錘子買賣。 綜上所述，購物商城網站的顧客感知價值的創造貫穿于整個交易過程，其核心在于創造，其內涵在于用心。