在做網上商城系統運營中，會碰到很多問題，如有些網站流量大，轉化率低，也就是網站跳出率高，主要原因是頁面沒有吸引力，用戶草草瞄了兩眼就離開了。這就引申到今天要說的用戶隱性需求了。如果說找女朋友是顯性需求，那么追女生的方法秘籍就是隱性需求了。網站設計如果不了用戶的隱性需求也就很難能設計出用戶感興趣的網站內容，也就留不住用戶，自然而然網站跳出率就高了。那么如何了解用戶的隱性需求呢？

 
1.多觀察、多詢問
隱形需求要如何分析？確實也是一件不容易的事情，要對行業有一定的了解，同時知識也要懂一點，最重要的就是多觀察、多詢問，這樣才能套出更多的用戶信息，從而進行消費推薦。那么做SEO網站，和多觀察多詢問有什么關系呢？觀察詢問是為了更好的了解網站用戶，從而提供用戶隱性需求內容，促進轉換率。
 
2.多提建議和選擇
對于一些消費客戶來說，有部分是對產品不了解的，他只是了解他需要用來做什么，因此，多給消費客戶一些建議，是拉近雙方交流的一個渠道，也是促進消費的關鍵，耐心的建議和選擇，也是挖掘隱性需求的重要步驟，你會發現，不知不覺的客戶會自己透露一些可靠信息。
 
3.多思考，思考用戶行為目的
很多人做不好營銷，我認為除了技術和資源外，更多的就是沒有思考用戶行為目的，沒有分析的話很難抓住其中的隱性需求，對于一款產品也是一個道理，客戶需要這款產品的最終目的是什么？其中還需要什么必備因素，都是值得思考的。。
 
4.善意的提醒和暗示
善意的提醒和暗示也是促進消費的關鍵，如果能對客戶有著很大幫助，他肯定會很樂意主動掏錢消費。
 
挖掘用戶隱性需求對網站SEO有啥用，有些人會這樣問。我們做網站優化，難道就只是為了網站排名優化而優化？當然不是的，搜索引擎優化，表面上是為了排名，實際上是為了用戶，所以所有引擎優化也可以說是用戶體驗優化。連用戶的隱性需求都不知道，怎么做網站優化。所以說網上商城系統優化，挖掘用戶隱性需求合情合理。