蘇寧天貓店上線 如何布局移動電商
作者: 沈瑞 來源: 未知 發布時間:2015-08-17 13:35
今日(8月17日)是蘇寧天貓店上線的好日子,意味著蘇寧和阿里在移動電商行業的深度合作,那么雙方將在這方面做怎樣的布局呢?
我們知道,阿里和蘇寧,一個從線上到線下,一個從線下走向線上,雙方都到了‘互聯網+’的十字路口,而線上線下的O2O融合是移動電商發展趨勢,于是借助蘇寧易購天貓旗艦店的上線從如下三個方面布局移動電商:
一、蘇寧易購與阿里建立常態溝通機制
正常情況下,商戶入駐天貓一般需要5—15個工作日,但據了解,此次蘇寧易購僅花了兩天時間就入駐天貓商城,雙方團隊下了不少功夫,這是怎么做到的呢?
原來雙方已經建立了常態的溝通機制,蘇寧易購直接派團隊入駐天貓總部,在技術銜接、頁面設計、活動策劃、支付融合、訂單配送等方面下功夫,為了保障蘇寧易購官方旗艦店在8月17日順利開業迎賓,雙方更是啟動了包括IT技術、網頁設計、店鋪運營、在線客服、售后服務等一系列的培訓課程。
二、借蘇寧818全民發燒節引爆移動電商
蘇寧易購天貓旗艦店選在8月18全民發燒節上線,也是心機重重,除了大大增加天貓電器城的SKU和品牌忠誠度,此次入駐天貓無疑將會為蘇寧帶來客觀的流量;而蘇寧則可以借助天貓在線上的平臺優勢為今年的818銷售增長提供更好的保障。
三、蘇寧和阿里全力對接物流
除了旗艦店,物流方面雙方也在全力對接。
蘇寧與阿里的線下資源合作,將率先從蘇寧的優勢資源入手,預計9月份將以北京為試點,正式對接來自阿里菜鳥物流的相關業務,用于補充菜鳥物流在遠郊區縣配送時效以及中小件商品配送成本等問題。
阿里與蘇寧合作后,蘇寧物流不僅將成為阿里巴巴開放平臺上菜鳥網絡的物流服務商,同時蘇寧將整合其自營及加盟售后服務網絡(包括售后報修和售后維修),與物流服務一起作為后臺標準服務,提供給“蘇寧易購天貓旗艦店”、天貓和淘寶。
中國電子商務研究中心監測數據顯示,截至2014年12月,中國B2C網絡零售市場(包括開放平臺式與自營銷售式)上,天貓排名第一,占59.3%份額,達7630億元;京東名列第二,交易額達2602億元,占據20.2%份額;蘇寧易購居第三,占3.1%份額,蘇寧線上平臺實體商品交易總規模達為257.91億元。
可以說此次蘇寧和阿里聯姻,包括蘇寧易購天貓旗艦店的上線,都是移動電商行業模式的一種探討,但從另一個角度來看,蘇寧想從阿里獲得流量,也是在全網布局上存在不足,為了解決這一問題,Hishop移動云商城將銷售觸角延伸至全網,從pc品牌商城到微信、支付寶錢包及手機端,抓住這些平臺的消費人群,大大確保了電商平臺的流量來源。

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