建設購物網站的小技巧有哪些
作者: 鐘家磊 來源: 未知 發布時間:2015-08-12 13:34
想要建設購物網站卻不知道該怎么建設的商家比比皆是,原因之一就是在這一方面人才太少,沒有經驗可借鑒,畢竟這是一個相對新興的行業。但是這確實大勢所趨,因為這確實是一個風險大,但是收益也大的“寶地”。
所以今天小編就在這里來講講如何建設有意義、有銷量、可以得到實際利潤的購物網站,主要是從這幾點上面來做:
1.購物網站商品的選擇
購物網站選擇賣什么東西是十分重要的,這是針對以前沒有做過實體生意或者是想重新開辟一條網路的商家而言的,而那些有自己商品,并且在線下賣的還不錯的商家來說,選擇自己的“老路”是最好不過了。
商品的種類繁多,這里也不能簡單地列舉出來哪些是適合在網上打開銷路的,只能列舉五種不適合在網上銷售的商品,建議不要考慮:
③毛利低于50%的:利潤太低,網站的運營和推廣成本太高,入不敷出。
⑤消費群體不聚集、太寬泛的:沒有精準的消費群體,很多時候推廣和宣傳都是無用功,而且過于寬泛的消費群體代表著市場空間不大,競爭激烈。
②無重復購買性的:客戶重構率不高,消費次數少,而開發新用戶成本高。
①耐用消費品:理由跟無重復購買性一樣。
④無優勢資源或者稀缺資源的:如今的產品同質化很嚴重,沒有特色和優勢在競爭激烈的市場是很難去運營購物網站的。
2.購物網站的裝修要足夠吸引人
網站的裝修就是門面,門面的優劣對顧客在網站上停留的時間和購買率影響很大。一個裝修的很精致很高大上的網站,就相當于顧客到了一個很精美的實體店,顧客的心情也會更好,對網站產生興趣,自然就會在網站停留更長的時間。顧客停留的時間越長,購買的幾率就會越大。
裝修不止是要單純的好看,而是要從很多個方面入手,首先是外觀,外觀就是網站看起來是美觀的,符合顧客的審美感,吸引用戶的目光;其次就是交互,簡單來說交互就是顧客在購物網站購物的時候是否順手,比如按鈕應該放在哪里,按鈕的大小設置多大,購買的流程是怎么樣的等等。
3.購物網站的服務質量要高
客服和售后是購物網站服務的兩大重要組成部分,提高服務質量也是從這兩部分著手。客服的態度不只是要好,更重要的是要能解決顧客提出的問題,要能主動幫助顧客解決問題。第二個就是要提供完整的售后服務,保障顧客的利益。

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