當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息泄露,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從過去第一集團(tuán)沒落之后，就不斷傳出新的負(fù)面信息，這一次買書被轉(zhuǎn)十萬泄密事件又爆出來了。電商特別是移動(dòng)電商該如何保證用戶信息安全呢?

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息泄露事件

　　7月28日，有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶向記者爆料稱，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下單買書后僅一天，個(gè)人信息就被騙子掌握，騙子利用詳細(xì)的訂單信息博取自己的信任，引導(dǎo)自己進(jìn)入假網(wǎng)站，輸入銀行信息后，被轉(zhuǎn)走約十萬元。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)此回應(yīng)稱，可能是用戶郵箱被盜導(dǎo)致信息泄露。買書信息成誘餌，用戶掉進(jìn)假網(wǎng)站陷阱

　　7月25日上午，深圳的郭先生在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下單買了4本書。第二天下午2點(diǎn)40分左右，接到了一個(gè)自稱當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服人員的電話，告訴郭先生昨日的訂單因系統(tǒng)問題付款未成功，需轉(zhuǎn)成貨到付款，且要進(jìn)入退款系統(tǒng)申請(qǐng)，把之前付的錢退回。“他知道我前一天全部的購買信息。買了哪四本書、花了多少錢、下單時(shí)間、我的電話住址都知道，所以我才相信了他。”

　　郭先生對(duì)新京報(bào)記者說。“而且通話過程中可以聽到對(duì)方周圍環(huán)境里有很多人在打電話說付款的問題，像客服呼叫中心的氛圍。”郭先生進(jìn)入對(duì)方發(fā)來的“退款系統(tǒng)”，輸入姓名、賬戶信息、密碼等資料后，點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入驗(yàn)證碼頁面，郭先生的手機(jī)隨即收到了銀行發(fā)來的短信驗(yàn)證碼。輸入驗(yàn)證碼后，系統(tǒng)顯示驗(yàn)證超時(shí)，請(qǐng)稍后獲取。

　　郭先生連續(xù)獲取了三次，終于顯示退款成功。直到此時(shí)，郭先生還沒有察覺被騙。

　　大約五個(gè)小時(shí)后，郭先生在查看自己賬戶時(shí)，才發(fā)現(xiàn)少了十萬元。郭先生輸入三次驗(yàn)證碼，轉(zhuǎn)賬金額依次為49999元、49999和4949元，短短幾分鐘內(nèi)賬戶共被劃走104947元。“那網(wǎng)站簡(jiǎn)直和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站一模一樣。”郭先生說，“還因?yàn)樗牢业挠唵涡畔ⅲ揖透粦岩闪恕眚?yàn)證碼沒多想就直接輸入了。”

　　移動(dòng)電商如何保證用戶信息安全

　　移動(dòng)電商自身角度

　　選擇移動(dòng)電商系統(tǒng)穩(wěn)定且老牌移動(dòng)電商服務(wù)提供商，比如hishop移動(dòng)電商系統(tǒng)，多年來服務(wù)了數(shù)千家移動(dòng)電商網(wǎng)站，強(qiáng)大的技術(shù)支持和不斷升級(jí)的服務(wù)，保障了系統(tǒng)程序的安全。

　　升級(jí)網(wǎng)站安全服務(wù)體驗(yàn)，時(shí)時(shí)排查網(wǎng)站后臺(tái)漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　在網(wǎng)站顯眼位置放置一些安全公告，提醒用戶保護(hù)自身賬號(hào)安全。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息泄露事件，也提醒我們電商，特別是移動(dòng)電商時(shí)代，移動(dòng)電商網(wǎng)站的安全對(duì)于吸引用戶是非常重要的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。