移動電商運營方案應該包括些什么呢?應該包括移動電商運營策略、移動電商運營解決方案以及移動電商運營。移動云商城就帶大家全面了解移動電商運營方案。

　　1、移動電商運營方案之策略

　　電商運營策略一：主打產(chǎn)品的定位，也就是你的商城系統(tǒng)平臺一定要有和別人不一樣風格的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品作為吸引人們的眼球的產(chǎn)品是非常重要的，這也是我們常說的爆款.

　　電商運營策略二：產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是一切電商店鋪營銷的基石，不管你營銷的再怎么好，一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問題，這將會是一個爛攤子，一切的營銷方式都會因為你的產(chǎn)品質(zhì)量不到位土崩瓦解.

　　電商運營策略三：電商中的積累。包括軟文課堂也好還是網(wǎng)站和網(wǎng)店也好都是需要一個人脈和資源積累的一個過程，因為初始運營的時候我們經(jīng)驗都不夠，所以利潤上面相對比較薄，但是我們要堅持做積累.在積累的過程中我們要多推出一些利潤低的一些商品，不要一下子把客戶嚇跑.

　　電商運營策略四：消費者的評價。可以把客戶的好評羅列出來，比如說發(fā)布的文章增加了很大的銷量和相關的品牌曝光度之類的東西.

　　電商運營策略五：放心的用戶體驗。還是拿我們來做例子，有時候我們在做黃金鏈接的時候跟一個朋友談論價格的問題，他們在服務中給人一點安全感都沒有，到最后我迫于時間上面的成本原因選擇了他們的產(chǎn)品，后面出現(xiàn)了很多奇葩的事情，我下面也去找相關的產(chǎn)品，在開始做的時候我都沒有對他放心，所以我雖然迫于時間的問題，但是我下面還是去趕緊找專業(yè)安全讓人放心的公司來去做了，所以安全放心的用戶體驗是極為重要的.

　　2、移動電商運營方案之解決方案

　　移動電商運營解決方案最好的還是移動云商城，集微信商城、支付寶服務窗、手機觸屏版商城、app商城和PC獨立商城于一體完美融合，同一后臺統(tǒng)一管理，多商城商品、訂單、會員數(shù)據(jù)完全云同步，幫助商家快速實現(xiàn)移動電商和傳統(tǒng)電商的雙線布局。同時擁有流量分傭、注冊分傭、訂單分傭多形式推廣分傭體系，整合PC端和移動端形成立體式多渠道推廣生態(tài)圈。

　　3、移動電商運營方案之策劃核心

　　定位是電商的根

　　現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個G(包括視頻，圖片，聲音)，然而在90年代的時候，這個數(shù)值是遠遠低于現(xiàn)在的信息量。現(xiàn)在的每個人幾乎都飽受選擇困擾，從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識社會帶來的信息爆炸，使得本來極其有限的顧客心智，更加擁擠。然而真正能進入到用戶心智里的東西，又少之又少。用戶的購買行為，總是會選擇他們所熟悉的東西。

　　許多的中小企業(yè)在做移動電商運營的時候呢，往往會忽視這一定，然而忽視這一點的后果就是失敗。一個產(chǎn)品如果沒有定位的話，那么它就不會在用戶的心智中產(chǎn)生有力的信息，用戶在下一次選擇的時候呢，就有可能會選擇其他的產(chǎn)品，這樣企業(yè)就要不斷的來開發(fā)新用戶，來維持銷量。大家都知道，現(xiàn)在開發(fā)新用戶的成本是非常高的，如果一個企業(yè)一直在不斷的開發(fā)新用戶，那么這個企業(yè)離死亡也就不遠了。

　　展現(xiàn)是電商的枝

　　基于互聯(lián)網(wǎng)的限制，電商只能通過圖片，視頻，文字，將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。在企業(yè)與用戶的交互過程中，用戶則通過這些信息來了解企業(yè)，了解產(chǎn)品。如果企業(yè)的展示效果好，那么用戶在了解的過程中，逐步的產(chǎn)生信任，使信任再到信賴，從而產(chǎn)生購買意向，最后達成交易。如果展示效果不好，則會隨著用戶的理解不同，對產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。然而這種主觀意識上的誤解所導致的直接后果，就是退貨。退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情，費時，費力，費錢。

　　營銷是電商的葉

　　一棵樹長的好看與否，全憑樹葉來點綴。那么營銷就是電商的葉子，營銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。但是電商人員往往會有這樣一個誤區(qū)，那就是營銷和推廣分不清楚。那么到底什么是營銷，什么是推廣?簡單的來講，營銷就是讓這個產(chǎn)品好賣，而推廣則是讓這個產(chǎn)品賣的好。營銷的精髓在于包裝，推廣的精髓在于渠道。營銷的主旨是將產(chǎn)品的定位，通過一系列的包裝，展示給用戶，并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應，從而達到提升品牌知名度，權威性，美譽度等目的。

　　一個完美的移動電商運營方案應該包括上面的這些策略、解決方案和策劃。