對于想要進入網上電商市場或者剛進入的企業商家而言，對于自己的定位是首先要明確的，這其中包括目標人群定位，銷售渠道等的確定。今天小編主要是和大家分享網上購物商城系統的店鋪渠道定位戰略，首先要明確每個渠道的目的性。

　　淘寶商城：依托平臺擁有國內最大的一個客戶群體，依靠平臺流量可以在短時間內獲取最多的客戶數。

　　渠道B2C： 各大B2C平臺在各領域瓜分市場，參與角逐已經是一個不爭的事實，對于平臺的客戶占有、地域占有等等因素，適時的進駐某些平臺也已經上升成為賣家們的戰略之一。

　　官網商城：對于品牌商而言，最終的目的將會是把淘寶商城以及各B2C平臺的流量信息匯總，依托CRM將積累客戶轉入自建平臺，從而獲得真正的“自主權”。

　　1)針對客戶粘度最大的行業，較其他行業而言，客戶們更會關注的是產品的成分、口感、食用后的后續效果以及寶寶的接受程度。

　　2)官方給出的數據是客戶參考的一個有力的數據;但是站在客戶的角度，以客戶為出發點所呈現的東西能夠更容易被后續的客戶接受和信任!

　　3)平臺支持：淘寶試用中心+淘寶論壇+淘寶幫派。

　　操作：a.依托淘寶試用中心，以免費試用的形式送出產品(免費試用會針對一些準媽媽，或者是寶寶剛開始食用奶粉的客戶為主;避免之后在取舍使用哪款奶粉的時候較大的流失客戶)

　　b.在試用中心淘寶會定期跟蹤展示客戶反饋的信息：包括產品包裝、產品細節、食用后的反應等等相關信息。

　　c.電話/旺旺回訪收到試用裝的客戶，咨詢試用后效果，收集意見，從消費者出發作出改變及對策。

　　d.在淘寶自建論壇幫派中公布試用客戶的一些反饋信息，作為之后客戶的參考信息，做為自己選購產品的重要信息。

　　e.加強會員關系管理，針對新老客戶跟蹤使用效果和其他需求，同時通過店鋪裝修和活動策劃推廣，加強新客戶開發和口碑宣傳影響力。

　　定價策略：

　　1)較線下銷售具有優勢：從網購心理出發，價格是至關重要的一個因素，網購奶粉的前提就是在一樣品質、一樣效果的產品但是較線下平臺具有價格優勢。

　　參考線下銷售基礎，與產品的利潤比掛鉤，低于線下為第一原則，趨于市場價格稍微具有優勢。在與線下銷售沖突之時，通過網站活動或者是優惠卷發放等形式減小影響!

　　2)以網購心理出發，線上與線下銷售保持一致，但是通過不同包裝、郵費減免以及贈品的方式，在保持價格不變的情況下提升客戶體驗!

　　3)分析同類目下產品的價格區間，結合網內官方數據，以下是官方數據顯示各價格區間的受眾占比(包括試用裝)。

　　近幾年諸多品牌商在網絡渠道銷售風生水起，在本行業內銷量及影響力的迅速攀升，一定有其根源所在。

　　分析

　　營銷環節：除了通過門戶提高新用戶覆蓋面，重點在垂直類目、社區及搜索引擎建立正面輿論環境。

　　銷售環節：重點依托淘寶旗艦店獲取網絡用戶數據，銷售數據并非首要的目標。

　　用戶管理環節：將網絡用戶合并入內部CRM體系。

　　建立以用戶和數據為核心的多渠道電商運營服務：

　　1. 依托淘寶商城、B2C渠道、官方商城等銷售渠道獲取用戶信任以及拓寬產品銷售。

　　2. 同時針對不同渠道特性(用戶規模、用戶基本信息、購買習慣等)制定對應的銷售和營銷策略。

　　3. 將渠道內所獲取的客戶信息匯總，分析用戶的購買行為，改進用戶體驗。

　　4. 對積累用戶群的二次營銷及開發。

　　總結：無論是淘寶還是通過通過網上購物商城系統建立的銷售渠道，我們都需要知道他們的優劣勢，分析我們的電商戰略再做一個平衡，依照這個流程再來確定價格、店鋪風格等。