移動電商高速發展并不是沒有原因的，隨著我國移動終端設備的崛起，從而帶動了移動互聯網的繁榮。有數據顯示，現在的用戶有60%的手機時間是花在購物上，按照這個時間跨度，對商家來說是很有吸引力的。而做移動電商，包括通過移動商城系統自建銷售平臺的商家，需要對移動購物用戶有一個了解。

　　1.閑逛型的用戶

　　此類用戶尤其以女孩子為主，沒事逛逛，打發時間。可能是在了解一些關心商品的信息，了解一些流行時尚信息，了解一些商家評價等。如果移動電商公司軟件的用戶體驗好，或者商家商品展示做的好的話，這部分用戶可以轉化成自己的客戶。

　　2.選擇型的用戶

　　選擇型的用戶可能在使用移動電商軟件前，已經通過電腦進行過相關商品信息的查詢，只是因為自己的性格的原因，或者是商品的價格比較昂貴等，所以用戶還在進一步做對比。對于這部分用戶來講，移動電商客戶端也是起了非常大的作用。移動電商客戶端的展現內容盡量要與傳統網頁內容保持一致(有的電商平臺，網頁端與手機端的數據是分開錄入的)。當然最終用戶的購買行為可能發生在電腦上，也可能發生在手機上。

　　3.忙碌型的用戶

　　工作忙，只有在下班的路上，或飯后等零散時間才有時間網購，移動購物便成了非常好的選擇。不用進行繁瑣的電腦開關機等操作，不限制于地點。直接用移動電商軟件完成購買。當然現階段更適合移動購物的有話費、Q幣、優惠券等虛擬商品，或者像牙膏、洗衣粉、手機等標準商品。不用對比，只要商家誠信好，可直接購買。

　　4.回頭型的用戶

　　由于對商家比較信任，所以很多商品的重復購買者直接選擇移動購物，隨時快速。所以電商公司在做用移動商城系統做開發時，或者商家在做店鋪裝修時要多考慮老用戶重購流程的優化，給回頭客好的用戶體驗。

　　5.沒電腦型的用戶

　　想購物沒電腦，只能通過手機來操作，自然就產生了移動購物行為。在中國的三四線城市與農村有很多這樣的人群，很多的家庭沒有電腦，但是手機很普及。現在三四線城市的網購正處于起步階段，但是人群很大，將來可能會成為移動購物的主流。對于電商公司來講，要根據自己銷售商品的特點，還有是否短期內適合以移動購物為主等情況來決定公司在移動電商方面的投入。

　　總結：相比在pc電腦上購物的用戶，在移動端購物的用戶他們的特點更明顯，對產品、價格及購物體驗要求更甚。對移動云商城商家而言，以上五類用戶他們的購物習慣及特點又不一樣。