論移動電子商務系統的啟發
近些年,傳統電商大起大落,現正在逐漸復蘇。一些電商人士認為,以手機銀行,手機銀行的小額支付方式,稱之為移動電子商務,是電子商務一個發展的新方向,具有廣闊的應用前景。
與傳統的電子商務相比,移動電子商務的最大特點是“隨時隨地”和 “個性化”。傳統 電子商務 已經使人們感受到了網絡所帶來的便利和樂趣,但它的局限在于臺式電腦攜帶不便,而移動電子商務 則可以彌補傳統電子商務的這種缺憾,可以讓人們隨時隨地購買彩票、炒股或者購物,感受獨特的商務體驗。
一·電子商務市場移動化趨勢
資本這兩年的瘋狂,源于對這移動互聯網和電子商務兩個市場潛力和發展的樂觀和期望。因此當移動互聯網加上電子商務后,行業只能會更加爆炸,可以看到一個屬于移動電子商務的全新時代,已經迅速拉開序幕,正向整個中國展示新趨勢的魅力。
當《商業價值》問淘寶網無線事業部副總裁邱昌恒,移動電子商務的前景究竟會如何時,得到的答案是:“5年以后,移動電子商務的市場體量將與傳統電子商務持平。”這一結果,在淘寶網CEO陸兆禧看來仍然保守。“移動電子商務5年后一定會超過傳統電子商務。”他說,“從傳統商務到電子商務,發展速度已經算是很快了,而移動電子商務的速度只會越來越快。”電子商務的影響力和成功無需贅敘,而移動終端并非傳統PC的延伸,在用戶允許的前提下,電子商務永遠在線,可以隨時利用用戶的碎片時間,也可以直接推送用戶感興趣的信息給特定人群,和用戶隨時互動反饋,還能通過地理位置服務(LBS)、GPS定位、攝像頭等衍生出有別于傳統電子商務的全新應用出來。
二·移動電子商務系統更適合大眾化的商務應用
由于基于固定網的電子商務與移動商務擁有不同的特性,移動電子商務不可能完全替代傳統的電子商務 ,兩者是相互補充、相輔相成的。移動通信所具有的靈活、便捷的特點,決定了移動電子商務應當定位于大眾化的個人消費領域,應當提供大眾化的商務應用,因此BtoC可能成為移動電子商務發展的主要模式。
未來的移動電子商務市場將主要集中在以下幾個方面:自動支付系統,包括自動售貨機、停車場計時器、自動售票機等;半自動支付系統,包括商店的收銀柜機、出租車計費器等;日常費用收繳系統,包括水、電、煤氣等費用的收繳等;移動互聯網接入支付系統,包括登錄商家的WAP站點購物等。
三·我省移動電子商務系統發展情況
為大力推進國家移動電子商務試點示范工程,湖南移動作為國家移動電子商務試點示范省(湖南)的具體承建單位,在原國務院信息化工作辦公室的指導下,在省委、省政府的高度重視和正確領導下,在省信息產業廳的直接指導下,近年來在移動電子商務也取得了一定的成效
1.搭建面向公眾的移動電子商務系統
為加快落實中國移動與湖南省政府共同簽署的《關于推進湖南移動電子商務試點示范工程建設合作備忘錄》,推進國家移動電子商務試點示范工程,湖南移動多次向中國集團集團公司匯報,爭取全網移動電子商務系統平臺在湖南建設。
2.廣泛合作,大力開拓移動電子商務行業應用
調查統計結果顯示,水費、煤氣費、電費、有線電視等公用事業領域的繳費,占到了居民在生活中需繳納費用一半以上。有78.26%的用戶親自到公用事業營業廳、銀行排隊繳納這些費用的。用戶認為煤氣費和電費在繳納時是最不方便的。主要原因是,服務網點少、占用自己的時間多、操作起來不方便,同時各公共服務單位和代繳費企業“收費難”的問題也很突出。為了解決百姓繳費難和公共服務單位和代繳費企業“收費難”的問題,湖南移動與公用事業相關行業單位進行了廣泛的合作,通過以手機為載體,使得人們通過手機終端即可方便的從銀行卡、話費賬號以及第三方支付賬戶中進行公用事業費用的繳納,從而實現足不出戶的移動公用事業繳費一站式服務。目前已經與電力行業、稅務行業、交通銀行等行業開展了業務合作。
四·展望
隨著手機4G的普及,移動應用的增長,在電子商務這個日益成熟發展的時期,移動電子商務系統將會帶動電子商務行業演變出一個全新的發展前景,特別是對電子商務企業的影響會更加。