農產品微信商城如何運營?下面是筆者為大家做的一些總結。總結起來，便是：微信商城運營方案=產品+視覺設計+包裝物流+服務+細節。

　　運營是支撐品牌推廣傳播的基礎，只有內功完善，才能提升用戶轉化率以及用戶忠誠度，長期良性發展，最終占領市場，形成壟斷。

　　1.產品

　　在現在的市場下，產品必須是最本質的東西。有一個優質的產品才能吸引穩定的忠誠消費者。一定要嚴把質量關，篩選優質供應商，保證產品“優質”“新鮮”。

　　2.視覺設計--提升頁面轉化率

　　針對微信這個社交工具，如何利用小界面快速傳遞產品價值，打造高端優質效果，對促銷品打造火爆搶購效果，優秀的美工和文案不可或缺，采用圖示化表達法更能高效快速的傳遞信息。要提高用戶體驗最終提高頁面轉化率，具體包括微信客戶端使用體驗、首頁布局、詳情頁布局、品牌故事、模塊設計、色彩搭配等細節。

　　流程：收集—分析—策劃—制作—試—改進

　　3.客單價與爆款

　　與PG端網店相同，微信端仍需要提高客單價以及引導用戶購買，利用套餐搭配直接提示優惠金額來刺激客戶選擇套餐可以有效提高客單價。首頁以及活動頁亦可打造爆款，具體爆款可根據當季價格及貨源銷量選定，引導客戶購買。

　　4.活動策劃

　　結合推廣信息，根據預期進行方案設計，例如選擇節假日或固定時間進行秒殺活動，做好活動監控，以及活動后的數據整理與分析，為下一次活動做準備。

　　5.包裝與贈品——超出預期的驚喜

　　讓包裝本身成為廣告，可以根據客單價制作不同包裝，例如雙層包裝，禮盒包裝，可循環利用袋裝，而不僅僅使包裝袋成為一次性裝載袋，而是品牌最有力的宣傳。

　　贈品可以選擇適合產品貼心的，例如，濕巾、小夾子、小勺等，印有logo傳遞品牌價值。總之，注重細節給用戶超出預期的驚喜，獲得更多回頭率及忠誠客戶。

　　6.會員服務

　　由于目前微信服務號每個月只能群發四條信息，因此一定不能讓顧客忘記我們，加強溝通，人人參與。增加溝通的方式方法，增加互動活動/游戲次數，降低參與門檻。可以設置會員積分，積分兌換平臺，微信抽獎、投票等形式提高用戶活躍度。

　　針對一次購買的客戶給予贈送單次包郵卡，兩次購買的客戶給予贈送小禮品，大型促銷活動前3天和1天分別推送促銷信息等形式。

　　針對會員或vip會員生日提供生日禮物以及祝福卡片帶給會員優質細節的享受。

　　7.數據監控

　　做好店鋪診斷，根據數據合理改善店鋪。具體數據包括：

　　銷售額：流量、訪問深度、停留時間、跳出率、客單價、轉化率等運營基本數據。

　　服務指標：瀏覽回頭率、成交回頭率、退款率、退款糾紛率。整理未交易成功原因，不斷提高服務質量。

　　爆款數據：價格、優惠、流量、銷量、銷售額、轉化率。

　　會員分析：成交回頭率、熟客率、重復購買率、會員活躍度。

　　8.優質客服

　　好的客服可以有效提升詢單轉化率，包括售前咨詢，售中，售后。可設置在線客服功能更好的服務客戶，包括產品推薦、訂單催付、售后處理、客戶關系維護等。

　　9.物流

　　對水果市場而言，對物流要求很高，一定要快速，建立合理的物流配送制度按時發貨準時送到。在微信客戶端對配送地區范圍以及時間詳細說明。

　　以上只是個人對農產品微信商城運營的思路，市場變化瞬息萬千只有不斷吸收新客戶同時維護老客戶，讓顧客充分享受到“優質”“快捷”的產品服務，才能快速占領本地的農產品市場。