微信自推出以來，持續火爆的狀態讓很多商人紅了眼，商人們都在挖掘微信的商業價值。微信公眾平臺成為了企業進行營銷的主戰場，微信開的這個小小的端口，讓很多人嗅到了利潤的氣息。自然，微信公眾平臺營銷也就成了大家爭相討論的話題，那么微信公眾平臺的營銷價值在哪里呢?微信公眾平臺營銷有哪些選擇呢?接下來，筆者就為大家來解惑。

　　微信公眾平臺營銷的五大選擇：

　　一、作為移動營銷平臺

　　1、 可以實現銷售引導，將商品信息和服務信息快速地傳遞給粉絲并促成交易。

　　2、 可以實現活動和促銷信息的最大限度曝光，能及時有效的把企業最新的促銷活動告知給粉絲用戶，降低企業營銷成本。

　　3、 可以實現品牌宣傳，企業可以通過微信公眾平臺推送品牌信息給粉絲，粉絲也可以參加相關的品牌互動活動。

　　4、 可以實現O2O營銷的閉環，打通線上營銷與線下營銷。

　　二、作為移動官方網站

　　PC時代企業需要官網提供信息查詢，移動互聯網時代企業依然需要這樣的官方網站。而且用戶不需要通過百度搜索或輸入網址來訪問，只需記住企業昵稱搜索微信公眾號就可以獲得企業介紹、產品服務、聯系方式等信息。如關注了順豐微信賬號即可微信查詢快遞狀態，而不需要登錄網站查詢，節省了用戶才在手機與PC端的切換時間，提升了用戶體驗。微信上承載移動官網會成為很重要的一個信息入口。

　　三、作為移動電商渠道

　　未來的零售一定是全渠道，企業需要盡可能讓消費者隨時隨地的方便購買到產品。假如，他在玩微信時候突然想買一件衣服，可以不用跳出微信而直接在美特斯邦威、李寧、耐克的微信上實現下單購買，更不需要下載他們的App或跳轉到天貓等渠道購買，這就是用戶體驗。也由此微信公眾平臺可以成為企業移動電商的渠道之一，實現選擇下單和支付交易，甚至物流查詢、客戶服務就更是完美體驗了。

　　四、作為消費者調研的平臺

　　1、作為產品調研的平臺

　　產品調研是企業制定戰略過程中的重要環節，大型公司一般都有專門的部門負責產品調研工作，以往委任第三方進行產品調研，既成本高，又數據不精確。現在，通過微信可以直接觸用戶，這為企業做調研節省了很大一筆費用。

　　2、作為用戶體驗調研的平臺

　　移動互聯網帶來了體驗經濟時代的來臨，用戶體驗將成為企業的核心競爭力，它包括了對企業產品、品牌、服務、物流等各個環節的體驗，而這些環節都可以通過微信粉絲實時的反饋，這將有利于企業調整運營策略。

　　五、作為CRM(客戶關系管理)平臺

　　很多人根本沒有理解什么是CRM就胡亂把微信作為CRM平臺，其實遠遠沒有做好。CRM的核心是通過自動化分析來實現市場營銷、銷售管理和客戶服務，從而降低營銷成本、縮短營銷周期、提高用戶滿意度。如此來看微信實時免費抵達用戶本就縮短營銷周期并降低了營銷成本，與郵件和短信相比不僅更快也更省錢。微信作為用戶天然的溝通工具，極大的方便了用戶與企業溝通的體驗和成本，特別是將微信與企業原有的CRM系統結合實現多人人工接入提高客戶服務的滿意度。

　　微信公眾平臺的價值也在逐步凸顯，從事微信公眾平臺營銷的人也越來越多。筆者想說的是在追逐熱潮的時候也要有一顆冷靜的心，找準企業微信公眾平臺的定位，有的放矢的進行微信營銷方為上策。