網(wǎng)絡(luò)渠道分銷業(yè)務(wù)相比過去已發(fā)生了巨大的變化，客戶期望得到全程支持，從最初的設(shè)計(jì)直到產(chǎn)品壽命終止。這使得庫存管理與庫存服務(wù)已成為基石服務(wù)性元素，分銷商為了滿足不斷增長的客戶需求而不斷進(jìn)行更多自我調(diào)整。讓我們來聽取分銷業(yè)兩大巨頭對(duì)分銷業(yè)當(dāng)前及未來市場(chǎng)的看法。

　　超越庫存，大數(shù)據(jù)幫忙

　　買家總是希望需要的時(shí)候庫存馬上就有，24小時(shí)內(nèi)就能發(fā)貨。這就是分銷業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，而且是多年來未發(fā)生改變的一件事。

　　在信息非常有限的情況下，我們不僅得預(yù)測(cè)他們的需求，而且還須準(zhǔn)時(shí)向他們交貨。我們每天管理著一百萬個(gè)SKU(存貨管理單位)，監(jiān)控這些SKU的變化情況，以確保我們保持合適的數(shù)量，滿足全球各地客戶的需求。

　　在我的記憶中，這一直是我們的職責(zé)，以及渠道的職責(zé)。10或15年以前，準(zhǔn)時(shí)交貨是一個(gè)巨大的附加值，也是大家都為之奮斗的目標(biāo)，而現(xiàn)在大家認(rèn)為這是理所當(dāng)然的事情。現(xiàn)在他們想知道，你如何利用專業(yè)技術(shù)知識(shí)讓其變得更加明智，如何做到每日向其提供信息。

　　現(xiàn)在大數(shù)據(jù)是一個(gè)超級(jí)熱門話題，但大數(shù)據(jù)的真正價(jià)值在于，你能否利用它來獲得深層信息，為客戶做出比較好的決策。就不同時(shí)期或不同地區(qū)發(fā) 生業(yè)績(jī)波動(dòng)帶來的影響而言，他認(rèn)為最終對(duì)經(jīng)營情況的影響就是不好不壞，因?yàn)榧竟?jié)性波動(dòng)每年都會(huì)發(fā)生，除非某種經(jīng)濟(jì)沖擊使之發(fā)生改變。

　　總的來說，客戶以前習(xí)慣于期待分銷商給其送來某種產(chǎn)品，現(xiàn)在服務(wù)范圍則擴(kuò)展到包羅萬象，從幫助客戶確定各項(xiàng)條件要求，到幫助他們把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，準(zhǔn)時(shí)獲得元件，甚至幫助客戶確定想做什么產(chǎn)品。而分銷商真正應(yīng)該做的就是承諾支持他們不斷發(fā)展的需求。

　　總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)分銷渠道業(yè)務(wù)開展是和云數(shù)據(jù)脫離不了關(guān)系的。所以商家在可以依照自身企業(yè)實(shí)際情況和業(yè)務(wù)模式，等數(shù)據(jù)的分析來調(diào)配庫存。

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