1無人便利店將會是零售行業的未來嗎

　　近年無人便利店的每次高調亮相，都給人帶來了多多少少的驚喜，智能化取代人工的想法被一次次提起。

　　“未來的10-20年，沒有電子商務，只有新零售。”在2016年10月的阿里巴巴云棲大會上，阿里馬云在演講中第一次提出了新零售。

　　新零售，即公司以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新商業模式。簡言之，新零售是一種以消費者體驗為中心、以數據驅動為基礎的泛零售業態。

　　從統計數據來看，2016年社會消費品網上零售總額突破5萬億，同比增長率26.2%，占社會消費品零售總額的12.6%，線下實體營業額占87.4%。而2004年在電子商務出現

2無人便利店在新零售模式中真的有優勢嗎

3無人便利店對于未來的影響

　　二月二十四日7-Eleven的首個無人超市“X-Store”在中國臺灣亮相。60平米的實體店，銷售包含零食、方便食品等商品，商品總數不到1000個。據悉，這個無人商店與超過20家廠商合作，除了人臉識別、自助收銀、RFID標簽等常見配置之外，還通過一些智能化細節在進一步增強傳統超市所能得到的體驗。

　　電子商務巨頭亞馬遜推出了無人超市，這也給超市行業帶來競爭壓力。據外媒最新消息，全球超市巨頭7-11(7-Eleven)正在日本測試一種新的超市概念，這將擺脫出納員。新的商店將只是7-11超市的一小部分，將操作面部識別來驗證顧客的身份并完成購買結賬。

　　這對7-11連鎖入駐商來說無疑是個好消息，因為日本面臨勞動力短缺，而美國地區的最低工資水平卻在不斷提高。7-11在亞馬遜推出亞馬遜Go商店(AmazonGo Stores)后不久就推出了無收銀機商店，這改變了傳統的超市概念。但對出納員來說，這是個壞消息，他們的工作面臨威脅。

　　在亞馬遜Go商店，沒有