推動(dòng)零售變革的主要因素可能是消費(fèi)變化，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，二者產(chǎn)生的疊加效應(yīng)。在這二者產(chǎn)生的疊加因素影響下，以往的零售商業(yè)邏輯在發(fā)生改變：消費(fèi)者與零售店之間的關(guān)系面臨重構(gòu)，單一的到店零售模式面臨挑戰(zhàn)，單純的買賣關(guān)系的零售面臨新環(huán)境的考驗(yàn)，整體零售企業(yè)的運(yùn)作效率面臨來自消費(fèi)者新需求和外部競(jìng)爭(zhēng)者的新壓力。新零售新消費(fèi)變化五大特點(diǎn)是什么?

　　總體看，面對(duì)消費(fèi)者的新需求特點(diǎn)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)者的不斷創(chuàng)新，效率在逐步成為零售企業(yè)之間比拼的核心。

　　更快、更近、更便利、更精準(zhǔn)已經(jīng)成為零售企業(yè)需要高度聚焦，高度關(guān)注的效率提升核心。

　　未來零售企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，一定是更有效率的打敗沒有效率的。新消費(fèi)變化的五大特點(diǎn)提出了新的效率要求。

　　新零售新消費(fèi)市場(chǎng)變化五大特點(diǎn)是什么?

　　造成當(dāng)前零售企業(yè)問題的主要原因可能就是消費(fèi)市場(chǎng)的變化。因?yàn)橄M(fèi)需求已經(jīng)發(fā)生顯著變化，以往的零售形式，已經(jīng)不能更有效率的滿足消費(fèi)者的新需求。

　　特點(diǎn)一：市場(chǎng)的分層化

　　特點(diǎn)二：需求的小眾化

　　特點(diǎn)三：消費(fèi)的個(gè)性化

　　特點(diǎn)四：購買的便利化

　　特點(diǎn)五：影響的社群化

　　整體市場(chǎng)已經(jīng)完全不同于以往的大眾化市場(chǎng)。并且目前分析，未來的零售市場(chǎng)還將朝向以上目標(biāo)進(jìn)一步發(fā)展。也就是說，未來零售可能面臨的還將是更加的分層化、更加的小眾化、更加的個(gè)性化、更加的便利化、更加的社群化的消費(fèi)需求市場(chǎng)。

　　現(xiàn)在的連鎖大賣場(chǎng)、百貨店、超市、便利店等零售模式，是一種按照大眾化定位的零售模式。也就是說定位是滿足大眾化需求，其一切零售技術(shù)手段都是圍繞這一定位構(gòu)建的。

　　面對(duì)新的消費(fèi)市場(chǎng)變化新特點(diǎn)，目前的零售形式，零售效率，顯然已經(jīng)不能有效適應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)變化，表現(xiàn)在不能準(zhǔn)確洞察目標(biāo)消費(fèi)者需求，不能精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)消費(fèi)者需求，不能及時(shí)響應(yīng)目標(biāo)消費(fèi)者購買便利需求，不能有效滿足目標(biāo)消費(fèi)者新需求。

　　當(dāng)前的一些數(shù)字已經(jīng)在充分反應(yīng)這些問題：當(dāng)前的零售店普遍性的存在來客數(shù)的急劇下滑。不論是大賣場(chǎng)、超市、便利店、百貨店。并且在來客數(shù)的下滑當(dāng)中，高端價(jià)值顧客的減少比率，代表著未來的年輕消費(fèi)者的減少比率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均。

　　這就說明，當(dāng)前的零售效率已經(jīng)不能有效滿足消費(fèi)者的需求，迫切需要盡快提升、變革一種更有效率的新零售形式。