B2B平臺運營需要注意哪些點?
B2B平臺在搭建好了之后需要注意哪些運營的點?b2b平臺運營小白該怎么做?今天小編整理了B2B平臺運營的相關知識分享給大家。
1、B2B要做地推
因為服務對象是一個公司,不是一個人,不通過地推,在網上很難把公司的總經理、財務、銷售都說服。首先找關鍵人,找誰是使用者,誰是決策者,通過網絡的數據是找不到這些的,所以B2B要做地推,它是由多人決策這個特點決定的。
2、B2B3步策略
第一支:服務的B端對象,第一次交易通過地推獲得沒問題,但是如果每次交易,包括對你平臺的續費,都是用電話把他拉回來,這是不對的;
第二支:要過渡到半自動,他能夠自主決定一定的行為,加上你電話或者網絡的輔導,他能完成交易;
第三支:最終要變成全自動,否則B2B是沒有未來的。B2B地推獲客是可以的,但交易完全靠地面部隊完成,是不可能有規模化的,最終我們要看B2B一年以后,客戶的全自動率能夠達到多少。
3、“四個率”要曉得
覆蓋率:B2B的第一件事是通過地面部隊下去覆蓋,完成多少目標客戶覆蓋;
轉換率:覆蓋以后是轉換(完成一次交易叫轉換);
復購率:第三是復購(完成第二次交易);
滲透率:B2B的核心前三個,大部分公司做到了,做得比較差的是滲透。
4、b2b平臺三個流
去中間化,去中介化。信息流、資金流、物流。把三個流拆開,錢賺在明處。不要指望三個流都賺錢。入庫不要錢,出庫收錢,CPS成交付費。其中一個或兩個不賺錢,去賺另外一個或兩個賺錢。
以上就是b2b平臺運營的幾個注意事項,這里寫得并不是很詳細,大家感興趣的話可以在網上查找相關的內容,也可以關注小編。
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