b2c是什么意思?你真的理解嗎?
在日常生活中有時候會聽到有討論b2c的內容,那么b2c是什么意思呢?本文詳細的介紹了一些關于b2c的內容,下面我們就一起來看一下吧!
b2c是什么意思?
b2c是什么意思?b2cB其實是英文Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。
b2c面臨的痛點:
1.網上支付體系不建全。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。從目前來看,我國電子商務在線支付的規模仍處于較低的水平,在線支付的安全隱患依然存在,多數代付銀行職能的第三方支付平臺由于可直接支配交易款項,所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重制約著B2C電子商務企業的發展。
2.信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出于成本和政策風險等方面的考慮,將信用風險轉嫁給交易雙方,有的商家為求利益最大化發布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料,有的買家提交訂單后無故取消,有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。
3.定位不準。一是商品定位不準,許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市,網上商品大而全,但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約;二是客戶群定位不準,雖然訪問量較高,但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存,有了訂單再拿貨,由于訂貨的批量少,得不到一個很好的進貨價。
4.資金周轉困難。除了專門化的網上商店外,消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好,為了滿足消費者的需要,B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的,往往把電子商務運營的環境建立起來后,賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。
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