“2018年跨境電商真的差嗎?還是要看整個大盤，單門從亞馬遜這一個平臺講，其銷量增長還是非常迅速的。通訊技術的變化會帶來市場的變化，據了解，5G的傳輸是4G的幾百倍，這個時候又會涌現出很多新的商業模式，跨境電商這個行業將會有很大的發展，但是最終會將老得企業淘汰還是整個行業洗牌都不好確定。”李聰道。

　　2019是哪些人的哪些市場?

　　在2018要結束的時候，亞馬遜推出“品牌+”，對中國賣家也新開放了兩個市場;阿里國際站推出“數字化出海”并通過數字化帶中國的工廠走進了線下展覽會。

　　現如今，整個市場真正需要擔心的不是現在不好過，而是當亞馬遜扶持的品牌賣家不斷進入市場之后，若干年后貿易型賣家如何玩，以后誰能占主導地位。當5G來臨以后，流量的速率達到了，產品展示的文件可以做的很大，現有的VR\AR\AI等技術賦能到跨境電商這個生態中時，又將是怎樣一種行業狀態?

　　李聰表示，針對發達國家市場，賣家現在需要考慮兩件事。“第一，三年以后，市場上大量品牌賣家出現，你的應對策略;第二，當供應鏈更加完善的時候，同質化產品越來越多，你的差異化在哪里。”

　　比如，縱騰在早年做賣家的時候，主要以鋪貨模式為主。如果將縱騰的模式比作木板，市場比作泥土。當木板想要深入泥土的時候，哪怕耗費很大的力氣，其深入的程度也僅僅被稱作“浮于表面”。而當縱騰的運營模式發生變化，將原有15萬SKU削減至2萬SKU時，就相當于將木板削成木棍，再深入泥土里，變得容易的多，站的也更穩。而未來，面對大小品牌賣家時，貿易型賣家需要不斷優化自己的供應鏈體系，將運營模式煉化成一根針頭扎向深處，被移除的可能性也將更小。

　　另外，李聰觀察到，現在超級大賣經營品類雖然多，但是他們也在個別品類做精耕。比如說服裝領域，有的賣家已經將原材料供應商進行整合，從布料的染色階段開始把控，壓縮供貨周期。“未來，優秀的跨境賣家一定是向微笑曲線的兩端去走。”

　　其實，品牌方的運營體系會更完善，單就服務體系比鋪貨型賣家的服務體系更完善、更專業。舉個例子，當一個鋪貨型賣家擁有幾千種商品，想通過查看客戶評價優化產品的時候，因產品太分散，幾乎無從下手。而當一個品牌賣家面對同樣的情況，他可能只有十幾二十幾種一類產品，認真研究客戶評價改良產品則變得輕而易舉。

　　“消費者買的不是經營團隊而是商品，只有滿足客戶定位的商品，其銷量也會增加。在線上，消費者可以將平臺看成大型商超，但購買思路卻跟線下商超不同。消費者在平臺選購產品看到的是琳瑯滿目的SKU而不是賣家，消費者也只會對品牌和平臺有忠誠度，而并不是'包羅萬象'的賣家。”李聰告訴。

　　“未來活得更好的、主導市場的可能不再是貿易型賣家而是品牌賣家。”但是也不能一概而論，而要根據市場的發展情況來定。

　　發達國家市場如同一個調色板，每個國家的對產品的監管不同，市場結構也不同。比如在德國市場，中國的汽配賣家不容易生存，因為德國的汽配賣家已經很專業，培養的消費者對產品本身就很挑剔。而情景換到美國，各個層級的消費者都可以找到，無論什么層級的賣家都可以進入找到對應的客戶群。

　　再來看新興市場，雖然移動互聯網的發展給這些市場帶來了巨大增量，但由于其市場土壤還沒有得到改變，收入水平還相對較低，其購買力以及對產品質量的要求也不會太高。因此，在選擇進入哪個市場之前要評估自己的供應鏈水平適合哪個市場。

　　行業發展趨勢由平臺政策指引?

　　“跨境電商行業發展的趨勢和方向往往是根據平臺的政策走的，賣家的結構會發生改變，物流體系也將發生改變。”李聰表示，比如，平臺在考慮時效和成本的時候，優先考慮的一定是時效。因為，成本是靠行業競爭服務業態發展去推動的降低的，但是時效上，平臺只要提出48小時必達，那物流服務商想生存就要做到這點。這是一件很具有挑戰的事情。從而也可以看出海外倉和專線物流在跨境電商這個鏈條中的地位越發明顯。

　　從發貨的時效性上看，海外倉的具有天然的優勢，以后在跨境電商物流份額的占比也將越來越高。現在是10-15%，未來可能會增加到20%甚至30%。

　　“未來，跨境行業賣家結構的改變、海外倉的擴容、運營方式的變革都將成為必然，這個趨勢是不可動搖的。”李聰表示。

　　從物流服務商的角度講，貿易型賣家為跨境鏈條鋪了一個量，推進了物流設施等的完善，未來品牌賣家接過接力棒，推動物流服務和設施配套升級，提高服務效率，添加更多的服務功能。

　　據李聰觀察，目前大賣家的產品結構也在發生變化，大件商品的量在逐年增加。縱騰在去年雖然倉庫已經擴容到40多萬平方米，但是相對現在的市場而言，還是太小。未來1-2年縱騰的海外倉面積將達到100萬平方米的規模。

　　據了解，物流一直是跨境鏈條中重要的一環，物流行業的發展也能反應出跨境整個行業的發展態勢。“縱騰作為一個物流集團，其總體的增速在100%以上，銷售額超過50億元。縱騰的增速是快于整個行業的增速的，2019年跨境物流行業的洗牌也在加速，業務迅速向頭部企業靠攏。”

　　李聰還表示，跨境電商2019年整體的發展趨勢還是要從大局看，從跨境電商發展的歷史進程中看，并不能單獨從某一兩年的情況就作出預判。目前來看，跨境電商只可能是處于一個平穩向上發展的階段，未來或將迎來一個爆發期。