跨境電商如何搶占中東這片藍海?
在中東地區,尤其是產油國,居民有錢,但物資缺乏,加上互聯網的普及率高,人們跨境網購的熱情也非常高,可以說中東市場一片藍海,那么跨境電商系統平臺建設如何搶占市場?
從中東消費者的網購習慣可得到,他們網購產品主要集中在時尚類和3c類產品,這就給進駐中東市場的跨境電商賣家選品提供了一個重要的參考指標。
中東地區之所以能成為較理想的跨境電商市場,除了以上提到的幾點外,還有一個很重要的原因就是物流和支付的順暢。中東專線、郵政、國際快遞在中東線路都比較成熟。支付方面,Visa、Mastercard和PayPal等很早就打通了中東市場,目前運行比較順利,給跨境電商管理系統網站開發交易鋪平了道路。
無論是PC端還是移動端,中東地區的跨境電商方案市場都隱藏著巨大的潛力,這將成為中國外貿電商們的良好契機。但也有較多的讀者反映這塊被忽視的“金礦”的退貨率比較高.那么是什么原因導致中東地區產品退貨率如此嚴重呢?
發貨時間問題
阿拉伯人性子更為急躁,五天之內如果沒有收貨就會立馬退貨,放棄原來所購買的產品,還有就是價格以及網購網址上必須要透明化,清楚可見,這在中東地區跨境賣家而言是個嚴峻的挑戰,因此想開發跨境電商這個地區,就一定要認真對待。
包裝問題
如果包裝很難看,里面的貨物再高檔中東消費者也會視而不見。如果是有中文字母包裝的產品,阿拉伯人是不會接收的,因此中國賣家要想做這個地區,要用英文包裝,避免減少中文包裝。
宗教和風俗習慣問題
尤其是沙特阿拉伯,你不能放一個女孩穿得很暴露的圖片在網站上,這是在傷害他們的宗教,他們是阿拉伯伊斯蘭教徒。很多東西在他們看來都是無法接受的,例如,你不可以賣酒,不可以賣電子煙,因為那邊的海關進不去,因此跨境電商賣家們一定要尊重他們的宗教和習慣。
產品圖片問題
中東地區一個SKU是一個SKU,假如網站上的產品是一個錢包,下面還有咖啡色和黑色,那么阿拉伯人有可能選擇黑色也可能選擇咖啡色,這就有可能導致很多退貨率,一個SKU是一個顏色,一個SKU有兩個顏色,因此建議跨境電子商務網站平臺賣家們最好能夠做兩個網頁,這樣可以減少退貨率。
最后,威時沛運威威還要提醒各位賣家,中東市場固然是一個藍海,把注意力移到中東這塊土地上,說不定新的機遇就在前方,但中國賣家如果想做好這個市場,還是得深入當地情況多了解,避免不必要的投資風險。