玩具商城系統(tǒng)
HiMall玩具商城系統(tǒng)支持多種運(yùn)營(yíng)模式，滿足商家多元化發(fā)展需求，從專注品牌自營(yíng)的B2C自營(yíng)模式
到多店運(yùn)營(yíng)的B2B2C多商戶模式，以及用戶與用戶傳播分銷的C2C模式，再到線上線下打通的O2O模式，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)靈活多變
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自營(yíng)模式
自營(yíng)B2C運(yùn)營(yíng)模式
想專注品牌直營(yíng)的商家，可以建立直營(yíng)店鋪，專心運(yùn)營(yíng)自主商品， HiMall全終端覆蓋，可全面宣傳自己的品牌
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入駐模式
B2B2C多商戶運(yùn)營(yíng)模式
HiMall除了招納零售商進(jìn)行平臺(tái)店鋪入駐之外，還可以招納批發(fā)商， 同時(shí)發(fā)展批發(fā)、零售業(yè)務(wù)模式，讓平臺(tái)發(fā)展多元化
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分銷模式
C2C分銷運(yùn)營(yíng)模式
擁有多渠道吸納更多用戶成為分銷商，HiMall為平臺(tái)更好解決流量及銷量的問題， 所有分銷商都擁有自己的獨(dú)立分銷店鋪
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O2O模式
線上線下O2O運(yùn)營(yíng)模式
從同城切入，帶動(dòng)本地生活消費(fèi)市場(chǎng)，移動(dòng)端通過(guò)LBS定位功能定位到周邊門店， 在選擇商品后可到店體驗(yàn)，也可由商家進(jìn)行送貨上門
怎樣選擇合適的玩具商城系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)？
1
構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)
2
構(gòu)建技術(shù)
3
構(gòu)建價(jià)格
傳統(tǒng)玩具商城系統(tǒng)是否有以下痛點(diǎn)
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消費(fèi)人群被電商分流
隨著主流電商的發(fā)展，分流了以年輕人為主流的消費(fèi)者，去逛傳統(tǒng)玩具店鋪的人群也隨之減少。
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顧客重復(fù)購(gòu)買率低
消費(fèi)者更加講究消費(fèi)體驗(yàn)，獲取客戶、激活客戶、留存客戶成為經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)。
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缺乏營(yíng)銷創(chuàng)新
傳統(tǒng)玩具行業(yè)依然借助古板的宣傳媒介推送給消費(fèi)者, 缺乏互聯(lián)網(wǎng)性營(yíng)銷思維。
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商品品類有限
傳統(tǒng)玩具店鋪，放置的貨架有限，上架的商品也因此受到限制，顧客選擇的范圍有限。
Himall玩具多用戶商城核心技術(shù)
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高并發(fā)高可用性
利用緩存、集群服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)讀寫分離、分而治之的設(shè)計(jì)思想來(lái)搭建高并發(fā)高可用的商城平臺(tái)
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大數(shù)據(jù)支持
通過(guò)優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、對(duì)分布式緩存的支持，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)擴(kuò)容，以承載T級(jí)大數(shù)據(jù)
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新的Web框架
系統(tǒng)采用MVC5.0 Web系統(tǒng)框架，使業(yè)務(wù)層與邏輯層分離，提高代碼可讀性和健壯性,為二次開發(fā)提供更有利的保障，并引入ORM框架，屏蔽掉繁雜的SQL語(yǔ)句，提高開發(fā)效率
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靈活擴(kuò)展性
采用OOP思想、成熟的MVC框架，并輔以靈活的插件設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)功能無(wú)憂擴(kuò)展
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索引搜索
采用行業(yè)熱點(diǎn)分詞庫(kù)構(gòu)建搜索服務(wù)集群，且分詞可自定義，以提高查詢效率，改善用戶體驗(yàn)
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全方位安全保障
利用輸入驗(yàn)證、輸出過(guò)濾、前后臺(tái)雙重驗(yàn)證數(shù)據(jù)，防止對(duì)跨站腳本、SQL注入等偽造請(qǐng)求進(jìn)行預(yù)防，輔以系統(tǒng)日志、基于角色的權(quán)限控制保障系統(tǒng)安全
1、管理一體化
玩具商城系統(tǒng)擺托了傳統(tǒng)的單一銷售模式，對(duì)商家、平臺(tái)、消費(fèi)者等多個(gè)終端進(jìn)行溝通整合，同一個(gè)操作系統(tǒng)，既能滿足商家的商品售賣，也能支持消費(fèi)者登錄購(gòu)買，平臺(tái)方作為連接中介，為賣家的產(chǎn)品營(yíng)銷和買家的選擇購(gòu)買提供廣闊的交易平臺(tái)，交流更順暢，操作更簡(jiǎn)潔。
2、客服智能化
好的客戶服務(wù)能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)高質(zhì)量的消費(fèi)體驗(yàn)，客戶是上帝，但客戶不是萬(wàn)能的，他們?cè)谫?gòu)買過(guò)程中會(huì)遇到各類問題，玩具商城系統(tǒng)能為消費(fèi)者提供有溫度、有深度的客服務(wù)，幫助消費(fèi)者在下單、收貨、售后一整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)。與傳統(tǒng)消費(fèi)模式相比較，消費(fèi)者能在消費(fèi)過(guò)程中以更短的速度、更快的響應(yīng)，獲得心儀的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。
3、編輯個(gè)性化
個(gè)性定制是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，不僅客戶希望自己購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)是獨(dú)一無(wú)二的，很多企業(yè)也希望借助個(gè)性化的宣傳來(lái)放大自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。玩具商城系統(tǒng)能滿足企業(yè)的個(gè)性需求，通過(guò)簡(jiǎn)潔易上手的編輯按鈕和親民的編輯頁(yè)面，幫助企業(yè)和商戶輕松實(shí)現(xiàn)心中所想，在時(shí)間和金錢允許的條件下，擁有屬于自己的選擇。
1.體驗(yàn)度：商業(yè)時(shí)代的稀缺資源
傳統(tǒng)的客戶維護(hù)是對(duì)電子系統(tǒng)進(jìn)行日常的關(guān)系維護(hù)，從銷售初期建立客戶關(guān)系，獲取客戶信息，到銷售過(guò)程和售后的一些定性回訪。這種客戶關(guān)系維護(hù)被認(rèn)為是“無(wú)客戶關(guān)系維護(hù)”。我們的一些行為(電話回訪、新產(chǎn)品推薦等)甚至成為一種騷擾行為，不僅沒有贏得客戶的深厚忠誠(chéng)度，反而讓客戶對(duì)品牌的印象越來(lái)越差。
2.客戶關(guān)系維護(hù)連續(xù)性的基本維度
傳統(tǒng)的客戶關(guān)系維護(hù)工作主要是階段性的，客戶關(guān)系維護(hù)側(cè)重于購(gòu)買前后，對(duì)客戶非常重視，但一旦交易完成，對(duì)客戶的關(guān)懷就開始淡漠，甚至投訴和售后問題也更加被動(dòng)地去處理。持續(xù)的客戶關(guān)系維護(hù)是基于“老客戶是最重要的資源”的理念。無(wú)論顧客購(gòu)買多久，都要有持續(xù)的保養(yǎng)，讓顧客成為品牌在顧客群中的“代言人”。
3.客戶關(guān)系維護(hù)增值的高級(jí)領(lǐng)域
客戶關(guān)系維護(hù)應(yīng)該是“非功利性”的，而不是為了赤裸裸的商業(yè)關(guān)系維護(hù)。更重要的是要給客戶帶來(lái)“附加值”，比如對(duì)產(chǎn)品的定期維護(hù)，針對(duì)老客戶的特殊政策和活動(dòng)。
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