全民海淘時代正在到來 跨境電商爆發在即
7月20日,Hishop最新消息,在過去不久的電商年中大促中,除了各種“黑科技”和新服務的加入讓剁手族們感到科技和服務的進步外,更多的跨境商品的出現也讓消費者從消費品質上切切實實地感受到了消費升級帶來的提升。據艾媒咨詢發布的《2017Q1中國跨境電商市場研究報告》顯示,中國海淘用戶數量已從2014年的0.15億增長到2016年的0.41億,并且在2016年增速達到78.3%,預計仍能維持高速增長,全民海淘時代正在到來。
隨著國人消費升級的步伐加速,和海淘平臺的普及,中國跨境電商的市場規模正持續擴大。數據顯示,近年來中國跨境電商整體交易規模自2013年的2.9萬億,已經上漲到2016年的6.3萬億,并且始終保持高速增長,2016年增速達23.5%,預計2018年交易規模有望達到8.8萬億元,跨境電商市場潛力巨大。
獨立跨境電商平臺用戶黏性更高
艾媒報告顯示,隨著市場規模快速增長,跨境電商平臺之間的競爭也日趨白熱化。根據艾媒最新報告,洋碼頭憑借26.3%的份額,牢牢占據第一季度獨立型跨境電商市場的冠軍位置。其次是小紅書和蜜芽,分別以24.7%、13.2%的市場份額位列第二、三位。
瘋狂的銷售數據也印證著中國消費者日益旺盛的海淘需求。洋碼頭618洋物運動訂單增長超20倍;網易考拉首日銷售額同比去年漲幅超過500%;天貓國際開場僅7分鐘成交破億……電商的交易數據折射出巨大的消費前景。
艾媒咨詢分析師表示,目前跨境電商市場仍存在巨大紅利。從需求來看,國人的消費觀念不斷升級,對海外購物需求只增不減,未來市場空間會繼續擴大;從政策來看,去年4·8稅改明確了跨境電商的貿易性質和稅制,今年3月新政更是規定跨境電商監管標準暫按個人物品進行,不再受制于通關單,有助于降低貿易壁壘,流通效率提高,對于行業發展意義重大。隨著跨境電商逐步走向規模化、規范化,未來市場前景不可小覷。
相較于找人購買、微商、出國購買等形式,52.5%的消費者仍愿意選擇跨境電商平臺購買,源于跨境電商平臺往往能夠提供更好的正品保障和售后服務。
與此同時,相對于天貓國際、京東全球購、網易考拉、亞馬遜海外購等綜合型平臺,用戶對于有一定特色的深耕垂直型平臺,例如洋碼頭、小紅書、蜜芽、菠蘿蜜等,黏性更高。
艾媒報告顯示,81.5%的用戶會持續選擇獨立型電商平臺,其中最大的原因就是商品性價比高和商品質量有保障,選擇這兩大理由的用戶占比分別達58.1%和51.4%。其次,33.8%的用戶還認為豐富的商品種類也是消費者持續信賴獨立平臺的重要因素。
根據艾媒2017年第一季度調查數據,中國手機海淘用戶最滿意的獨立型平臺中,洋碼頭以8.2分(滿分為10.0分)高居第一,蜜芽和小紅書分別以8.0分和7.9分緊隨其后。艾媒咨詢分析師認為,自建官方物流貝海國際的洋碼頭,以更加快速、穩定的物流配送和極致的售后服務體驗,獲取了更高的用戶滿意度。
供應鏈及物流布局成競爭命門
在跨境電商領域,平臺優勢和用戶體驗的差異,背后則是供應鏈及物流布局,而這兩大跨境電商的“命門”也成了行業競爭的關鍵所在。
作為擁有全球供應鏈和物流優勢的亞馬遜中國,在今年的年中大促上就選擇了“錯峰”出擊,和全球接軌推出首屆Prime會員日活動。數據顯示,憑借著強大的供應鏈和物流優勢,亞馬遜中國首屆Prime會員日銷售呈井噴式增長:7月11日的訂單總量全面超過了去年“黑色星期五”當日。同時,7月11日當天,亞馬遜中國和亞馬遜海外購銷售額較去年同期均實現近300%的增長。同時,7月11日當天Prime會員的新增注冊用戶量也較去年“黑色星期五”當日增長60%。在Prime會員日期間,圖書、美妝、母嬰、玩具成為最受歡迎的品類。Kindle Paperwhite電子書閱讀器則占據了亞馬遜中國暢銷電子設備榜首。
對于國內電商平臺而言,也開始深刻意識到供應鏈的重要性。今年以來,多家綜合型平臺發力升級供應鏈。據記者了解到,網易考拉海購就已先后與數十家國際知名品牌簽訂深度合作協議,并在歐洲、澳洲等地舉辦招商會;此前在澳大利亞悉尼舉辦澳新招商會更與澳洲知名嬰幼兒食品企業Bubs簽訂戰略合作與授權協議。據悉,網易考拉海購已成為去年進口澳洲商品規模最大的中國跨境電商平臺,據網易考拉海購方面介紹,網易考拉海購提供了從供應鏈倉儲、海外物流、國內清關、市場營銷等“一站式保姆服務”,利用自身媒體型電商的優勢,為海外品牌推廣宣傳。而洋碼頭作為獨立型平臺的代表,在上游對接全球各地的4萬名買手商家,以滿足下游消費者多元、個性的需求。今年更是注重賦能上游買手商家,在流量、內容、營銷、數據等方面促進賣家多維能力全面提升,此前通過流量算法和產品改版,幫助商家匹配精準客戶,半年內轉化率提高了10%。
而作為一直致力推動跨境業務的京東而言,更是在年中大促后緊鑼密鼓地啟動了“京東超級品牌日·加拿大好物盛典”,同時還與加拿大政府共同推動了京東生鮮加拿大館的正式上線運營。據悉,通過本次加拿大好物盛典,京東在生鮮電商領域也首次推出了海外直采模式。7月14日正式上線的京東生鮮加拿大館,已覆蓋多個品類,其中,海鮮水產產品多達300余款,豬牛羊肉類商品增速迅猛,同比增長超300%。銷量方面,僅去年京東加拿大生鮮產品銷量同比增長便已超過400%。據了解,依托于國際供應鏈的強大優勢,京東在去年已經與16個國家簽訂了戰略合作協議。
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