阿里CBU盯上“B2B 2.0”?稱玩流量是貪便宜
7月7日Hishop資訊,三年內CBU不會嘗試過多的創新供應鏈打法,而是要發展買賣家之間的穩定關系,做更多細節和基礎性的工作,發展長期持續經營的買賣關系。
B2B的數據不僅僅是撮合交易,更是經營一個持久的貿易關系,舉個例子,在線下的時候,商人跟商人見面第一件事情通常是交換名片,但消費者去商店買東西不會把身分透露給任何一個店員。
這就凸顯出B和C很大的不同,商人跟商人之間要知道對方的身分是什么,這個買家是什么身分、他會怎么處理買來的商品、他對什么產品感興趣、能不能成為你的潛在客戶,這些都是B類數據最珍貴的寶物,對在座每位商家未來的生意是非常非常重要的。
未來CBU要做的更多的是基于交易、倉儲、物流、金融去做服務,因為只有這樣,商家、服務商、物流商等等才會跟CBU一起玩,CBU作為一個平臺才能有更大的生態和服務,才能打造一個更好的私域,讓所有買賣家在這里面玩。
平臺的價值在于足夠量的數據,足夠量的交易能夠幫更多供應商以更低的成本獲取服務,如果到了一年三年五年之后,我們真正有機會能夠幫助大家更輕松的、更好的去做生意,因為你的成本更低,你原來消耗在每個鏈路的成本都會大大的降低。
B2B是最需要遵循商業價值的,就是維系好客戶關系,做好生意才能夠把生意越做越大。因為B2B的流量本身就很有限,很多沖進來做生意做不了又掛掉了,所以我們要去把握住我們最好的客戶
背景資料1(2017年6月13日):阿里B2B已經完成新一輪調整,原1688事業部與1688銷售服務事業部正式合并,并更名為阿里巴巴中國內貿事業部(CBU),汪海與楊猛擔任聯席總經理。
據Hishop了解,1688銷售服務事業部下含包括誠信通在內的諸多產品。
阿里方面介紹,1688.com創立于1999年,是國內最大的綜合性B2B平臺。據此前報道,1688誠信通會員已超過100萬家,非認證企業用戶近3000多萬家,這也意味著全國7000多萬家中小企業,近半數在1688平臺進行交易。
阿里巴巴中國內貿事業部聯席總經理汪海表示,此次調整主要是為了更好的整合內部資源,聚合網站與銷售端的優勢推動市場繁榮,為用戶帶來更多的價值。
背景資料2(2014年12月9日)
原CBU服務銷售體系與ICBU(阿里巴巴國際業務)融合,由吳敏芝分管;原CBU技術及相關產品團隊與大淘寶技術團隊重組,由三豐分管;原CBU網站與行業運營團隊將整合淘寶和天貓相關業務,由行癲分管。
原CBU負責人葉鵬具體工作職責暫未透露。
馬云之前已宣布從5月10日起不再擔任阿里巴巴集團CEO一職,本次CBU拆分可能是其卸任CEO之前最后一次對阿里巴巴內部體系進行改革。
以下是阿里巴巴內部郵件全文:
各位阿里人:
為更好踐行“讓天下沒有難做的生意”的使命,進一步提升集團對B類客戶的服務能力和對小而美企業的支持力度,我們需要加速相關業務線融合,建設更完整的內部及市場生態體系。集團決定對CBU和大淘寶作進一步的重組與融合:
1、原CBU服務銷售體系將與ICBU(阿里巴巴國際業務)的服務銷售體系進行融合,打造一個全阿里集團針對小企業客戶的統一服務和銷售體系,由吳敏芝分管。
2、原CBU技術及相關產品團隊,與大淘寶的技術產品團隊進行重組融合,用創新思路,規劃和打造屬于全集團的誠信通產品和服務,由三豐分管。
3、原CBU網站與行業運營團隊,將繼續服務中小企業的B類業務,整合淘寶和天貓相關業務,重點完成采購和批發兩大服務的發展,由行癲分管。
在過去一年多時間里,我們欣喜的看到CBU在葉朋的帶領下,完成了由信息平臺深入交易平臺的第一步,同時還大大擴展了誠信通產品的外沿,這一切為今天的整合提供了良好基礎。
CBU是“阿里鐵軍”和公司價值觀文化發源之地,十三年來,CBU的同學辛勤勞作,為全中國870多萬中小企業搭起了生存與發展的電子商務平臺。感謝所有過去以及現在為CBU發展做出貢獻的同學們,也感恩數百萬客戶對我們的認可!
為了提升集團對B類客戶的服務能力,加大我們對小而美企業支持的力度,公司需要加速相關業務線融合,建設更完整的內部及市場生態體系,One Company,One Ecosystem!
這一刻,挑戰再次落到了CBU同學肩上,變化是痛的,但不變化就會苦。阿里人,我們再次擁抱變化吧!
Go!阿里巴巴!
馬云
-
B2B2C多用戶商城系統支持企業自營與商戶入駐模式共存 會員一站式精細化營銷工具 多用戶分銷,帶來爆發式增長
系統支持平臺自營+供應商店鋪共存的經營模式(類天貓&京東模式),幫助企業打造生態級商業平臺為目的的電子商務系統。
免費試用系統 -
B2B2B電商交易系統優化供應鏈協作 授信及賬期支付 商品按照數量階梯設價
全渠道訂貨/采購及經銷商管理數字化系統,實現供應鏈整合和交易便捷化。
免費試用系統 -
S2B2B電商交易系統供銷一體化,提高市場集中度 集團管控一體化,有效實現供需匹配 移動應用一體化,提高運營綜合效率
上下游資源整合數字化解決方案,賦能產業供應鏈,構建產業互聯網生態體系。
免費試用系統
