現(xiàn)在有傻A(chǔ)、牛B、大C、三D、坑E，五個(gè)人在淘寶購物，看他們是怎樣來到你的店鋪的，呵呵！
    傻A(chǔ)：俺是淘寶黃冠買家，今天幫老婆打醬油，呵呵！打開首頁，直接在搜索框輸入“醬油”，加上瀟灑的回車；結(jié)果出來了，看看有沒有老婆喜歡的；時(shí)間寶貴啊，我只看前三頁（后面的去死吧）；找個(gè)價(jià)格適中的（太便宜說不定是假的，呵呵），這銷量也不錯(cuò)，還做促銷，進(jìn)去看看！先看看評價(jià)，不好就算了，嗯不錯(cuò)，就它了，下單！（顧客類型：目標(biāo)明確，也知道要什么）（流量來源：自然搜索、直通車關(guān)鍵字競價(jià)）
    牛B：女朋友過生日，她一直想要件漂亮的衣服，上網(wǎng)找找送她個(gè)驚喜，呵呵！
買什么樣的衣服好呢？先上淘寶找找，先點(diǎn)了一下首頁搜索框下的熱搜關(guān)鍵詞“連衣裙”，出來好多連衣裙，找來找去樣子都差不，不太喜歡。再回首頁看看，又點(diǎn)一下分類導(dǎo)航中的“T恤”，嗯，這個(gè)不錯(cuò)，七格格的，“潮”女朋友一定喜歡，問一下客服這個(gè)有沒有貨。牛B：這個(gè)有貨嗎？客服：有點(diǎn)的親，這個(gè)今年很流行的款，很顯氣質(zhì)，買家的評價(jià)也特別好的。牛B：好的，我要這個(gè)，我要送給女朋友的，一定要包裝好點(diǎn)的哦！客服：嗯，好的，你女朋友太幸福了，呵呵！牛B：呵呵，我女朋友生日！客服：真的，我也想過生日，呵！要送給女朋友做生日禮物，那一定幫你包裝漂亮點(diǎn)；建議可以再搭上這個(gè)修身七分褲，氣質(zhì)又顯身材，很搭的，呵呵！你女朋友一定愛死你了！牛B：是吧？客服：真的，我男朋友要是送我這個(gè)，我做夢都會想他的！牛B：啊，那好，2件我都要了！客服：好的，親！今天下午就發(fā)貨！女朋友生日當(dāng)天收到了衣服，穿上后太漂亮了，賣家還送了個(gè)小禮物，女朋友超喜歡，女朋友獎(jiǎng)了我個(gè)大大的KISS，呵呵，太美了，我決定以后死也要去他們家買東西，呵呵！（顧客類型：目標(biāo)明確，但不知道買什么樣的）（流量來源：類目搜索、直通車類目競價(jià)）
    大C：今天好無聊，隨便上淘寶逛逛！打開首頁，第一眼就讓那個(gè)焦點(diǎn)圖給吸引了，定晴一看是AFU精油，再看在做年中促銷，還有我大愛的精油，呵呵，當(dāng)然要進(jìn)去看看！進(jìn)去。。。。。。接一下再去看看淘寶活動(dòng)有什么喜歡的：聚劃算、促銷頻道、天天特價(jià)、淘金幣。。。。。。（顧客類型：隨便看看，打醬油）（流量來源：硬廣或鉆展、活動(dòng)流量）
    三D：哥現(xiàn)在什么都網(wǎng)上買，衣服零號男、鞋子MRING、內(nèi)褲螃蟹的秘密、小吃新農(nóng)哥、手機(jī)去商城、定票上攜程，呵呵！今天準(zhǔn)備要買雙休閑鞋，昨天剛收到MRING發(fā)的手機(jī)短信，說今天上新款，還8折優(yōu)惠，當(dāng)然要去看看！在收藏夾里直接打開MRING首頁，第一屏就看到了新款上市，8折優(yōu)惠，那還不去看看。。。。。。（另外一種是沒有收到營銷短信，也想去買鞋，也會通過收藏夾進(jìn)入店鋪的）（顧客類型：老顧客）（流量來源：收藏或直接點(diǎn)擊）
    坑E：朋友說“淘寶真的是太好了，只有想不到，沒有買不到”，今天正好要買條連衣裙，去淘寶試試，呵呵！打開淘寶首頁了，整體感覺不錯(cuò)，先試試看怎么用：搜索框、分類導(dǎo)航、焦點(diǎn)圖片、熱賣單品、活動(dòng)頁面。。。。。。，通通來一下，找找感覺（直通車展示位都點(diǎn)了好多次了，只是跟你玩玩，呵呵），試得都差不多了，看來還是搜索框好用，那就開始找連衣裙，在搜索列表中看到一款韓版連衣裙（韓都衣舍的），一見鐘情，趕快去問一下有沒有貨，和客服聊了一會，基本都確定下來了，但不知道怎么付款，試著問一下客服，客服很有耐心，一遍一遍給我解答，真是天使，成功付款，把店鋪收藏起來，呵呵，期待我的衣服！衣服收到了，比想像的還好，還有新用戶神秘禮物，太愛！太好了，網(wǎng)購真好，以后就來她們家了（韓都衣舍）（同傻A(chǔ)）（顧客類型：新用戶）（流量來源：不定）
（以上信息是以淘寶首頁為依據(jù)；淘寶商城頁與首頁類似，會有更多圖片連接或主題頁連接，但思路基本同上，以上信息個(gè)人所想，只與大家做共享交流使用）
    淘寶流量主要來源有自然流量、推廣流量、活動(dòng)流量；我分析過大、中、小淘寶店鋪，一般比較合理的流量比例是：自然流量40-45%、直接點(diǎn)擊流量15-20%、直通車流量35-40%、淘寶客5-10%，其它少到乎略不計(jì)；這里沒有包含鉆展、硬廣、活動(dòng)流量，因?yàn)檫@些使用的不多，也沒有固定的頻率，暫不統(tǒng)計(jì)（大賣家會占到一定的比例）。目前比較靠譜的流量來源有活動(dòng)流量、搜索流量、直接點(diǎn)擊流量、硬廣或鉆展流量、直通車流量、淘寶客流量，相信做淘寶久了的都會有感受，呵呵！
    依轉(zhuǎn)化率的高低對流量來源進(jìn)行排序，依次是活動(dòng)流量（部分活動(dòng)如聚劃算）、直接訪問（老顧客或收藏）、自然流量、直通車流量、硬廣流量；淘寶客流量轉(zhuǎn)化率也特別高，但因存在15天的積累效果，沒列入排名。大家可以根據(jù)店鋪的實(shí)際情況，選擇各自的重點(diǎn)流量來源。
    1、活動(dòng)流量：產(chǎn)品有競爭力（小二不傻）、活動(dòng)多報(bào)（盡量第一時(shí)間報(bào)名）、幫派多去、小二常聯(lián)系；
    2、直接點(diǎn)擊流量：做好店鋪收藏，客服可建議買家進(jìn)行收藏；會員管理是重點(diǎn)；
    3、自然流量：研究淘寶排名規(guī)則：所有寶貝，占搜索的70-80%【相關(guān)性、上下架時(shí)間（最高權(quán)重）、DSR評分】人氣排名【相關(guān)性、轉(zhuǎn)化率（收藏、成交量、回頭客等，最高權(quán)重）、DSR評分）；選擇適合自身的關(guān)鍵字去競爭排名；
    4、直通車：把握一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，你給淘寶交的廣告費(fèi)越多，你就越會排在前面（這是出價(jià)與點(diǎn)擊率的關(guān)系，還有如果你直通車每天給淘寶上交10000，與每天上交1000的比，相同出價(jià)情況下，你會排在前面，為什么呢？因?yàn)橹蓖ㄜ囅到y(tǒng)會給你高的質(zhì)量得分），直通車的影響因素除了出價(jià)外還與相關(guān)性、點(diǎn)擊率、時(shí)間積累性有關(guān)。具體策略與方法派代有很多高手的文章，看看就會了！
    5、鉆展或硬廣：第一位置（有大量流量的位置首焦、商焦、首頁一屏BANNER、首頁二屏BANNER、每日焦點(diǎn)右側(cè)BANNER、首頁底通、淘寶LIST搜索右BANNER、商城一通、二通、促銷頻道焦點(diǎn)與通欄、聊天窗口BANNER）；第二點(diǎn)擊率（第一眼有吸引力、第二眼知道是賣什么的、第三眼促銷信息，這三個(gè)信息讓買家在3秒內(nèi)接收到），不僅僅是賣貨，建議考慮到品牌（品牌標(biāo)識與廣告位置盡量不要有大的變化，這樣利于形成品牌）
    6、淘寶客：引導(dǎo)淘寶客推廣店鋪主推商品（主推商品高擁金），尋大淘客合作（多去聯(lián)盟，或可以和淘寶達(dá)人以淘寶客的形式進(jìn)行合作），報(bào)淘寶客活動(dòng)（幫派或類目群經(jīng)常會有淘寶客活動(dòng)報(bào)名消息）；