近日，支付寶錢包8.2版正式發(fā)布，加強了在服務窗這塊的功能。服務窗是支付寶錢包推出的開放平臺戰(zhàn)略，為企業(yè)、組織和個人提供的直接觸達用戶的服務平臺，入駐商戶可以通過此平臺對用戶進行信息推送、交易場景打通和會員服務管理。服務窗作為支付寶錢包的核心功能，從五月正式推出至今就一直頗受關注，亦被業(yè)界認為是要與微信公眾號對抗。站在商家的立場，兩家平分天下總要好過一家獨大，有選擇才有話語權。

　　現(xiàn)在的市場情況還不明朗，無論是微信還是支付寶都需要花費足夠的精力去經營，才能獲得消費者的認可。值得一提的是，支付寶方面已經開始和第三方電子商務軟件商家開始合作，希望借助他們的市場背景以及客戶資源來打開市場的突破口，畢竟只有用戶習慣了你的存在，并認同了你的價值，才算是立足了腳。據(jù)了解，國內領先的電子商務軟件及服務提供商——長沙海商網絡(Hishop)技術有限公司就是支付寶服務窗平臺的首批戰(zhàn)略合作伙伴之一。

　　做為行業(yè)的大佬之一，支付寶的一點點風吹草動都會被放大，此次推出服務窗及后續(xù)的相關市場動態(tài)自然也是很受關注的。據(jù)悉，支付寶錢包合作商Hishop目前已經將服務窗整合到了其旗下產品移動云商城中，也就是說商家可以通過Hishop，能直接將商城開進支付寶手機錢包里。據(jù)知情人士透露，短期之內支付寶錢包的服務窗會是采用邀請制，只是支付寶錢包已將一定的授權給予了第三方電子商務軟件商。換句話來說，目前商家可以通過Hishop這樣的第三方軟件服務商來實現(xiàn)商城的搭建，成為早期入駐的商家，搶先布局服務窗這條主要的移動電商入口。

　　據(jù)Hishop市場負責人介紹，如今是移動電商市場紅利期，無論是電商大佬還是中小型企業(yè)，都想要從中分一杯羹。而在面臨消費者消費習慣碎片化的趨勢下，商家只有通過多多觸點布局，也就是說你的消費者在哪，你就在哪，這樣才最安全。支付寶錢包作為移動電商的主流入口之一，未來的商業(yè)潛力肯定非常大的。支付寶推出服務窗，對商家而言就相當于多了一條推廣渠道，從現(xiàn)在的市場反饋來看，客戶還是很感興趣的。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，支付寶擁有3億實名制用戶，且他們都具有成熟的支付及購買習慣，用戶含金量很高。另外，據(jù)知情人士透露，支付寶服務窗的一大亮點就是具備成熟的推薦體系，也是支付寶擁有強大的數(shù)據(jù)體系是我們大家共知的事，依賴大數(shù)據(jù)根據(jù)用戶習慣及喜好來為用戶做推薦，對支付寶來說應該不難;與此同時，小編還發(fā)現(xiàn)一個亮點，應該是淘寶商家值得欣喜的，就是支付寶服務窗支持淘寶、天貓的展示。無論如何，支付寶服務窗的強大背景及優(yōu)勢我們還是看在眼里的。

　　此次，支付寶服務窗平臺選擇和第三方電商軟件服務商Hishop合作，我們大概也能模糊的知曉支付寶服務窗的市場策略動向吧。具體的我們不深究，但是對商家來說，這不能不說是一大利好消息。一個新的市場即將打開，移動電商市場的爭奪也才剛剛開始，下一個移動電商老大是誰呢?我們一起拭目以待吧。

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