Hi商學(xué)院訊。線上零售已經(jīng)開始引領(lǐng)中國(guó)零售業(yè)的增長(zhǎng)，大多數(shù)線下零售渠道接近零增長(zhǎng)，甚至呈現(xiàn)出負(fù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，不過便利店是個(gè)例外。

　　在過去十年中，重塑中國(guó)零售環(huán)境的大賣場(chǎng)，首次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)的狀態(tài)，在城市快速消費(fèi)品市場(chǎng)的銷售額下跌0.2%，客流減少4.6%，家庭平均購(gòu)物量降低4.7%。超市/小超市的增長(zhǎng)也頗為乏力，增速?gòu)?.5%降低至4%。

　　便利店業(yè)態(tài)的發(fā)展得益于城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加速。與2015年同期相比，便利店的銷售額增長(zhǎng)了13%，在全國(guó)的滲透率增加8.5%，吸引了一批現(xiàn)金充裕、但時(shí)間較少的城市消費(fèi)者。這種增長(zhǎng)最大的挑戰(zhàn)在于如何在房?jī)r(jià)高企的壓力之下保持穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng)。

　　盡管便利店發(fā)展迅速，但電商渠道的增長(zhǎng)勢(shì)頭更加強(qiáng)勁，嬰兒用品和護(hù)膚品繼續(xù)主導(dǎo)電商市場(chǎng)，而口香糖、衣物柔順劑和大多數(shù)飲料品類的網(wǎng)購(gòu)滲透率較低。線上零售正緩慢蠶食線下零售，但依然有53%的增長(zhǎng)來自自然增長(zhǎng)。

　　排名前二十零售商和其他零售商快消品市場(chǎng)銷售額 (億元人民幣)

　　電商銷售價(jià)值來源分析 (百萬(wàn)元人民幣)

　　進(jìn)口快速消費(fèi)品在線上購(gòu)買的可能性比線下購(gòu)買高出四倍之多。在線上零售產(chǎn)品中，大約有三分之二都是進(jìn)口產(chǎn)品和促銷產(chǎn)品，是線下市場(chǎng)份額的兩倍。

　　線上線下的銷售額占比細(xì)分

　　（專業(yè)分析資料來源：凱度消費(fèi)者指數(shù)研究;貝恩分析）

　　在雙十一中，老網(wǎng)購(gòu)用戶僅貢獻(xiàn)了28%的增長(zhǎng)，有76%的增長(zhǎng)都來自新增網(wǎng)購(gòu)用戶，在新增網(wǎng)購(gòu)用戶中，約有38%在過去12個(gè)月內(nèi)從未進(jìn)行過線上購(gòu)物。可見，雙十一期間的線上銷售增長(zhǎng)很大程度上是以犧牲線下渠道的銷量為代價(jià)的。

　　雙十一促銷期間消費(fèi)者從線下轉(zhuǎn)向線上購(gòu)買