B2C崛起 成風投眼中新寵
2009年,京東商城、好樂買、Masa Maso、樂淘網、蘭繆網、試衣網等B2C網絡零售商分別得到百萬美元到千萬美元不等的風險投資,風投對B2C的投資熱情不減。
前兩年受金融危機的影響,VC/PE的投資重點從TMT轉到了傳統行業以規避風險。而伴隨著經濟的復蘇,TMT領域又重新受到了VC的重視。根據清科創投發布的2010年一季度中國創投市場投資行業分布,可看出整個TMT投資項目近40個,占據總投資項目的半壁江山。不少風投都看好電子商務的發展,德同資本的邵俊說“最近,我感覺熱點又重新回到了TMT,尤其是電子商務、互聯網”。而達晨創投的投資經理付哲寬也表示“風投目前一直關注兩個最賺錢的領域,電子商務和游戲,總體來說,電子商務未來的投資機會比較大”。預計未來一段時間內VC將掀起一股電子商務,尤其是B2C的投資狂潮。
B2C前景樂觀
我國的網購交易金額僅在消費品零售總額的2%,遠低于發達國家的水平,例如韓國為10%。隨著網購配套的物流和支付手段的完善、網購用戶的成熟、消費頻次與金額的增加,未來B2C市場將迎來井噴時代。而近幾年京東商城、凡客誠品等B2C企業的膨脹式發展則驗證了這一發展趨勢。
盈利是B2C最大瓶頸
B2C的盈利模式非常清晰,和傳統零售一樣,零售價—進貨價—成本費用=利潤。然而B2C行業鮮有盈利者,當當、卓越、凡客誠品、京東商城、樂淘等這些名聲在外的網站盡管發展了一定規模,但在盈利方面多數也不容樂觀,很多網站都是賠本賺吆喝。就連這兩年發展迅猛的凡客誠品的創始人兼總裁陳年預期凡客誠品也要到2011年才會真正實現規模盈利,而對于其它的中小網站更是面臨“活下去很難”的局面。盈利未突破,這是不少風投不敢進入B2C行業的原因。
規模效應是B2C未來盈利的保障
雖然B2C還不能盈利,那么B2C為什么要繼續堅持賠本賺吆喝?答案是最求規模效應。B2C企業正在經歷國美、蘇寧過去幾年所走過的路程。前幾年,國美、蘇寧都遇到了同樣的盈利問題,然而他們通過快速擴展,擴大了規模,超越了所有競爭對手,同時也確立了在渠道上近乎壟斷的話語權。國美、蘇寧形成規模壟斷后,具有了對供應商強大的議價能力,與競爭對手相比在采購成本方面具有明顯的優勢,盈利是必然的事情。此外,在國美、蘇寧的壟斷下,競爭對手遲早要被其吞并或打敗。因此,B2C行業追求規模效應,在未來“靠走量來賺錢”已經是不爭的事實,通過擴大銷量和降低利潤率來尋找盈利的平衡點。
如何進行B2C的投資
雖然B2C受風投青睞,但不少風投仍謹慎面對B2C。如何選擇有潛力的B2C企業,成為在未來能利用規模效應來保障盈利的B2C企業是個關鍵性問題。選擇B2C企業需要考慮以下兩個方面:
第一、產品選擇
產品對于B2C的成功非常重要,風投需要評估B2C企業的產品,是否能保證未來持續的盈利性,產品選擇必須考慮以下幾個因素:
產品差異化
B2C所賣的產品具有差異化,能發揮網購的價格和渠道優勢。目前中國B2C所賣的產品的種類只有六類,商城類、3C類、時尚服飾類、鉆石、嬰幼兒用品和圖書類,而更多的細分市場產品未被開發。
毛利率高
單位產品的毛利率必須要高,否則不足以支撐B2C企業的運營。雖然當當和卓越運營多年,但其主營業務書籍的毛利率較低,導致當當和卓越盈利極低,這也是近年來當當和卓越逐漸轉向了毛利率較高的綜合百貨產品業務。而好樂買的鞋子的毛利率能達到20%,遠高于書籍和電子產品的毛利率。
購買頻度高
購買頻度高,確保了持續不斷的銷量,比如奶粉等產品。
便于儲存和運輸
產品必須便于存儲好運輸,否則運輸過程中產生的破損等問題極大的影響利潤。
標準化程度高
產品標準化程度高,避免了產品購買后更換尺寸或規格的問題。比如凡客誠品的襯衫屬于標準化產品,尺寸標準,用戶購買后很少需要更換。
第二、供應鏈管理
對于B2C企業來說,拼的不是產品,而是物流成本,當當和卓越的運費比拼把B2C企業的激烈競爭表現的淋漓盡致。B2C企業的本質和傳統零售業并無二致,物流都是其價值鏈上最重要的一環,物流已是B2C企業的核心競爭力。
很多B2C企業開始自建快遞公司和先進的倉儲中心等,一方面是提高客戶的滿意度,包括產品遞送的準確性和快捷性等;另一方面提高了供應鏈管理的效率,降低了運營成本。規模較大的B2C企業紛紛加大了供應鏈方面的投入,比如京東商城把2009年融資的2100萬美元的70%投放到物流建設上。銷售額做得越大,倉儲與物流等供應鏈管理愈發顯得重要。
因此,是否具有先進的供應鏈管理或供應鏈投入的打算都是在選擇B2C企業時需要考慮的問題。