團購與返現網掰手腕 后者五點優勢占據上風
2012年似乎并不是團購網站的福年,繼團寶網一而再再而三的出現欠款等負面消息外,團購網、給力團和網易團網接連倒閉,高朋網傳出裁員,團購行業繼續著2011年末的頹勢,元氣儼然大傷。就當大家紛紛視O2O模式為“轉型圣地”的時候,團800團購導航主要負責人表示,如今每天大約會有90家網站撤出O2O模式,轉向實物性商品的銷售。而這些轉向實物性團購的網站主要以中小型網站為主,但這個時候的轉型,筆者認為多半是無奈之舉,因為自身影響力小等原因,中小型網站往往簽不到優質的商家,所以這時候的撤出可以說是權宜之計,不過也的確是“末日逃亡”,效果也只是把自己網站倒閉的時間往后拖了拖。
團購畢竟是新興的電商形式,經營模式,售后服務體系等等還不健全,剛開始涉足該領域的站長可能會覺得“價格便宜,消費者自然不會過分要求其服務質量”,但站長們都想錯了,同樣是消費,無論是什么價位的消費,大家都會注意它的服務質量,而服務質量的好壞有直接關乎著網站未來的發展,如今的團購形式不難說是之前挖下的大坑。
但當國內團購行業一冷再冷時,同為時下新型商務模式的返現網卻呈現出了另一幅畫面,就拿國內某家大型返現網來說,每月成交5萬筆以上訂單;成交訂單總金額超過6500萬元,不僅如此,每月還會有超過15萬名新會員加入網站。看到返現網風生水起的發展,團購經營者又該作何感想。其實團購有自己的優勢,而返現網也有自己的特點,只不過團購沒捉住,后者抓住罷了。而后者究竟是為什么在動蕩的電商行業,順利發展?筆者總結起來不外乎以下5點原因。
1.與商家的利益分配明晰
返現網其實是淘寶客的另一種發展形勢,只不過返現網會把自己的一部分傭金給買家,讓買家花費更少罷了。不過相比于團購網站,返現網和商家的利益分配上有著更明了的劃分,因為同樣是宣傳,商家非常樂意接受其他網站掛上自己的商品,以此增加商品的銷量,而即使是給予網站20﹪的傭金(大多數情況下),商家也會比團購賺得多。就是因為網站經營者能夠從商家那拿到固定的傭金,返現網才避免了因為利益而與商家鬧矛盾的可能。因為就返現網本身,它在與商家的談判中顯然占據了上風。
2.避免了庫存的壓力
返現網就是通過獲取商品的鏈接,讓消費者通過自己的渠道購買商品,這樣的一個流程完全不需要庫存,因為返現網其實就是一個“導購者”,它只需將一些優質的資源放在網站上讓人們挑選,至于如何銷售,根本就不需要自己擔心。庫存的壓力全部都在商家那里,沒有貨源,只不過把該商品下架這么簡單,沒有任何壓力。這樣也不會給自己網站的經營帶來任何壓力。
3.質量有保證
返現網雖然會一個簡單的“導購者”,但是在平時商品的選擇也是要花費很大的心思,因為自己的網站需要人氣,需要流量,也需要轉化率,所以網站經營者必須要將人氣高,信譽高的商家擺放在自己的網站上,同樣也要把受歡迎的寶貝兒上架,只有這樣自己才會有生意做。當然,在網站經營者挑選商家的時候,從側面也就顧慮了一些人氣不高的商家,使得最后上架的商品都是精品,產品的質量得到了保證,自然是回頭客不斷,網站的繼續發展也就有了保障。
4.規避實物消費的不確定因素
O2O模式其實在筆者看來,還是有很大的生命力,但是在實際操作過程中的確是充滿了太多的不可預見性。就拿餐飲來說,食品的水量,菜品,種類以及符不符合買家的口味都是很難把握的因素,這個參與者說這個餐飲團購不錯,那個參團者就有可能說這個不好,所以這也是為什么越來越多的團購商家退出O2O模式的一個原因,而返現網就不需要面對這些問題,它需要做的就是挖掘那些比較容易受到大家歡迎的商品,獲得銷量,并且返現網一般情況下是聯手B2C,所以線下消費還是比較少見的。
5.操作方便,信譽好
目前返現網與B2C商城進行合作主要有兩種模式,第一種提供api接口,根據cookie的記憶來跟蹤用戶的購買,這是目前返利網站與商城的主要合作模式;第二種就是返現網和商城共用一個用戶資料,無需cookie跟蹤。這兩種模式簡單易操作,也給網站運轉減少了不少壓力,不僅如此,返現網還知道“金杯銀杯不如老百姓的口碑”這一真諦,一般情況下會在消費者購買行為成功后的1-3個工作日之內,把返還的現金打到消費者的賬戶上,所以返現網良好的信譽就有了保障。
總結起來,返現網對比于團購的確有不少的優勢,但是團購也不是一點長處沒有,強大的市場吸引力以及超級低廉的價格都是任何一家返現網所望塵莫及的。但是團購終究是沒能實現行業預測者之前的期望,至于原因,相信大家心里也有個大體的描述。雖然目前形式上,團購的發展狀況不及返利網,但是誰又能說團購沒有光明的未來,借鑒返利網的成功之處,團購還是一個很有生命力的產業的。