你的產品圖片好壞是你在眾多同類產品中能夠為你吸引到目標客戶的一個重要因素,清晰美觀是它的基本要素,但不管你用什么方法去造就它的清晰美觀度,都切忌過度脫離實物標準,應在清晰美觀的同時最大可能的原貌展現實物.因為買家無法看到產品實物,都是通過圖片去了解、直觀的定位你的產品。通常，買家看到產品圖片后，都會對產品寄與同等甚至更高的期望值，如果收到貨后，落差太大，那么后果可想而知，很可能中差評，甚至投訴退款。

    售前服務

    當有買家來向你詢問產品時，你問問你自己，你的回答夠仔細完善、能夠幫助買家清楚的解決疑問嗎？我發現相當多的賣家在回答買家問題時，都不夠仔細，他的回答字數比買家問題的字數還要少?；卮鹳I家問題要做到清楚詳盡，并且懂得舉一反三，買家問到一個問題，就要想到他一步有可能要問到什么，然后清楚明白的爭取一次性回答他的所有疑問，不要讓買家“浪費口舌”，試問如果你做到這樣，買家對你的第一印像會不好嗎？這樣，就先期為您墊定了好評的基礎。

    售中服務

    希望你的服務態度，服務水準能夠始終保持一致。買家在拍下寶貝付款后，可能還會提出疑問，甚至有特別的要求，希望你仍然能夠保持售前的服務水準，不要買家付款后，態度就大變樣，敷衍了事。我曾在一賣家處買過花兒，付款前，服務態度還可以，付款后，我不管問什么問題，囑咐他什么事情，他都是只回答一個“嗯”字了事兒，再也沒有多一個字的回答，使我對這比交易有些后悔，甚至對賣家產生厭惡感。如果你也這樣，會增加你的中差評機率，更加會失去造就買家成為你老客戶的機率。