眾連鎖百強爭相“觸網” 網銷不及網購總額1%
網絡賣家實名制、工商登記注冊等網購新政在推動電子商務行業洗牌的同時,也在客觀上為實體零售企業發力網上平臺創造了良機。昨日,來自中國連鎖經營協會的最新統計顯示,截至今年5月底,2009年度連鎖百強企業中已有31家開展了網上零售業務。只不過,傳統零售企業網上商城的發展仍顯單薄,其整體銷售額在國內網購市場的占比不足1%。
傳統商家的線上平臺相對落后
對比傳統零售企業的網上商城與新興的B2C網站發現,在商品種類以及價格方面,傳統企業的線上業務有待提高。
以西單商場的西單igo5為例,其化妝品的價格多與實體店相同,而在專門的化妝品網站草莓網上,化妝品的價格一般有10%的折扣,最低可至半價,且品牌和品類比西單igo5豐富。
同樣,挑選一款三星32英寸高清液晶電視對比價格,國美網上商城的價格為3199元/臺,蘇寧易購的售價為3049元/臺,而京東商城的價格僅為2699元/臺,比兩大家電連鎖賣場網上商城的價格分別低500元和350元。
中國連鎖經營協會相關負責人表示,即使傳統零售商具有良好的供應商資源、銷售基礎,但傳統企業不見得就可以理所當然地做好B2C。網絡零售在滿足消費者個性化需求上,其思緒方式早已脫離了傳統零售商有限的貨架空間,這是傳統零售商短期內難以調整過來的。
新規為傳統商家帶來觸網良機
7月1日,國家工商總局頒布的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》正式實施,網上交易迎來全行業監管,而新規中的工商注冊要求讓不少個體網商嗅到了稅收的氣息。與此同時,傳統零售企業加快線上平臺建設的春天隨之到來。
在業界看來,傳統零售企業經過多年的經營,已經建立起相對穩定的供貨渠道,這意味著已經有較大銷售規模的傳統零售商,可以獲得更低的價格。同時,傳統零售企業較為完善的物流體系可以和門店網絡有機結合,這些優勢是目前B2C企業所不具備的。
統計數據顯示,截至2010年5月,連鎖百強中蘇寧、國美、歐尚、翠微大廈等31家零售企業已開出了網上商城。不過,這些傳統零售企業的網上商城難與其實體門店的影響力相提并論。
據分析師表示,商務部日前發布的《關于促進網絡購物健康發展的指導意見》中已明確提到,鼓勵流通和服務企業發展網絡銷售,并鼓勵線上線下互動。但是,在2009年國內網絡購物2483億元的銷售規模中,傳統零售企業網上銷售額占比不足1%。
網購平臺是奢侈品不是時尚品
從美國市場看,網絡零售排名前十位的企業中,有一多半是實體連鎖企業運營的B2C網站。2010年英國網上零售企業中,根據訪問數量排名的前10家企業中,也有6家開設有實體店。國外零售企業線上業務的市場份額表明,傳統零售商雖然起步都晚于純粹網絡零售企業,但憑借其品牌和資源優勢可迅速占領消費市場。
中國連鎖經營協會相關負責人表示,“觸網”的傳統零售企業應該認識到,網絡零售雖然發展很快,但不可能取代實體店,網絡購物的銷售額在短時間內也不可能超越實體零售。“網絡購物業務不是時尚品,而是奢侈品,需要大量的投入。”
一般而言,如果要建設一個覆蓋全國、達到億元銷售規模的網絡零售業務,初始投入應在3000萬元以上。如果這筆錢投在一家賣場,它三年后盈利的可能性很大,但如果投入到網購業務中,它僅僅是個開始。
中國連鎖經營協會建議,傳統零售企業“觸網”要發揮線上與線下結合的優勢,通過多渠道營銷提高企業的總體銷售額。