光棍節的巨額銷售令人驚嘆，但之后“抬高價格再打折”、“隨意取消訂單”等各種負面消息層出不窮，這不禁讓人反思，頻繁大規模的低價促銷是正常現象嗎？“電商行業是時候緩一緩了，過度促銷將使整個行業陷入混亂。”國內網購高端男裝品牌瑪薩瑪索COO李偉就呼吁，電商應該杜絕過度促銷。

　　此前，有業內人士認為，凡客和京東都患了“促銷綜合癥”。這些電商大促銷時訂單猛增，大促一旦過去，用戶和看客也漸漸散去，用戶也因此得了“促銷敏感癥綜合癥”，不促銷不購買。

　　“我最近其實聽到電子商務這四個字就惡心。”樂淘網CEO畢勝直言：“做電子商務就像跳進一個水深齊脖的水池，之后逐漸下沉，水沒過頭的時候，靠投資人投的錢又浮上來了，之后繼續下沉，循環往復，直至沒有投資，就直接死掉。”

　　中國電子商務形勢復雜、競爭激烈，但是仍有人前仆后繼，為了爭奪市場打廣告、打價格戰，甚至“賠本賺吆喝”，從當當網近日發布的三季報就不難看出，價格戰的危害，截至9月30日的2011財年第三季度財報，凈虧損7340萬元。

　　電商大幅度的價格促銷，短時期內風起云涌，但最終會陷入引入自殺式漩渦。“廣告成本、相互比價、促銷沒理由、沒底線，若這種價格戰長期得不到控制，市場必將紊亂，目前已經有了前兆。”李偉表示。

　　過度促銷的惡果還有服務的大打折扣。光棍節之后，自殺式價格戰的惡果就被屢屢曝光：后臺系統跟不上，訂單被莫名取消；虛假促銷盛行，價格先提高再打折；快遞爆倉，致使快件延遲；售后跟不上，消費者投訴增加等等。

　　“一味地通過降價促銷吸引消費者，并不一定能夠擴大顧客群。頻繁促銷導致消費者習慣尋找低價，不利于培養品牌忠實度。電商們應該杜絕過度促銷，讓行業正常有序發展，拼的應該是品質、創意、服務，而不是長期賠本賺吆喝。”李偉表示，“促銷的確是電商增加人氣的一大途徑，但是，產品品質和服務則是促銷的前提。我們追求的不是一次性消費者，而是忠實客戶，電商最終要回歸到產品和服務本身。”

　　據了解，瑪薩瑪索今年也參加了光棍節的促銷活動，打出了“光棍約會”牌及部分產品5折，但整個促銷過程沒有出現一起因產品質量或服務不健全而導致的消費者投訴事件。作為中國首家高端網購男裝品牌瑪薩瑪索憑借電子商務運營模式，節省了中間環節和店面租金，國內一流的倉儲物流系統也使其發貨準確率和發貨速度在行業中名列前茅，同時，同樣品質的產品價格僅為線下品牌的1/4-1/5，從而獲得更大的價格優勢。