全面解讀淘寶保證金退款流程是怎樣？
2016-11-24|HiShop
導讀淘寶保證金退款流程是什么？淘寶消保保證金，即為了更好的保障消費者的權益，由賣家自愿存入的一筆資金，以便后續發生交易糾紛消費者可以得到優先保證。目前消費者保障服務分為：...
如何退出消保保證金呢？
進入我的淘寶消費者保障服務申請退出消保。 一般都是1-2個工作日即可的。賣家申請后，取消掉先行賠付的標志，但扣留保證金，在協議終止后三（3）個月內，用戶未受到任何第三方投訴或發生交易糾紛，則淘寶將在上述期滿后的10個工作日內向支付寶公司發出指令，解除對保證金的凍結。解凍之后保證金就會退給你的。支付寶賬戶已經通過的話，可以直接提現，提現流程：我的淘寶管理交易我的支付寶（提現）申請提現輸入提現金額以及支付寶的支付密碼登錄支付寶賬戶提現成功。 在1-2個工作日內提現的金額會到梆定的銀行卡里去的。
1. 如您賬戶狀態正常，未被處罰永久凍結，只是不再想開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等，您就可以自行登錄淘寶賬戶“賣家中心—消費者保障服務—消保服務—解凍”進行解凍保證金。
2.如果您是店鋪被封，賬戶被永久凍結，無法登錄淘寶賬戶去自主申請解凍消保保證金，則系統會對永久凍結的賬戶統一排查，一般排查周期為7天一次，凡符合以下條件的，系統都會自動解凍保證金，解凍金額即為您支付寶賬戶當前的凍結的保證金金額。
賬戶永久凍結保證金解凍條件：
1、沒有未完結的基礎服務轉移單;
2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;
3、沒有正在處理的未完結的賠付記錄;
4、淘寶賠付基金無催繳單;
5、沒有未結束的消保交易記錄;
6、沒有交易成功并且在15天以內的消保交易記錄;
7、沒有交易成功并且在45天以內的30天維修服務記錄;
8、沒有未完結的退款記錄。
此外，保證金原先是在您支付寶賬戶中顯示凍結的“不可用余額”，一旦解凍后還是在您支付寶賬戶中，會成為“可用余額”，保證金的任何操作動作您都可以在“賣家中心—保證金管理——服務管理——保證金歷史記錄”中查看。您后續可以通過登陸對應的支付寶賬戶安排已解凍保證金資金的使用。
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