本文Hishop小編將為您揭秘淘寶客服退款騙局。12月23日，中山市神灣鎮一名網友遭遇“淘寶客服退款”騙局，10萬元存款被騙子轉入某基金賬戶。神灣民警接到報警后，幫助網友鎖定賬戶，成功避免了損失。

　　近年來，電信詐騙不斷翻新花樣，讓人防不勝防。據不完全統計，今年1月—11月中山市民共在電信詐騙中損失人民幣1.2504億元。其中，冒充“公檢法”工作人員的詐騙案件最多，造成的經濟損失約占總額的1/4。

　　案件：銀行卡內余額瞬間轉空

　　12月23日17時許，神灣市民陳先生接到一個自稱是“淘寶客服”人員打來的電話，說訂單沒成功，讓陳先生申請退款，還發給陳先生一個退款網址。由于對方準確地說出自己的淘寶賬戶、姓名、地址、電話，以及之前在網上購買的商品等信息，陳先生便信以為真，沒有任何猶豫就按照對方的要求，點開對方發過來的網址，輸入了身份證號、銀行卡號、密碼等信息，還將手機驗證碼告訴給了對方。

　　沒過幾分鐘，陳先生就收到銀行發來短信：銀行里10萬元存款被轉走，陳先生才發現已上當，連忙向宥南派出所報警。派出所民警立即找到陳先生當面聯系了解情況，通過翻查陳先生手機短信，發現冒充“淘寶客服”的詐騙分子是在一家名為“××基金”的網站以陳先生的名義開通了賬戶，并將銀行卡內10萬元人民幣轉入基金賬戶中。

　　民警立即協助陳先生登錄該基金網站賬戶，這時銀行卡被轉走的10萬元尚在基金賬戶中。民警立即將賬戶鎖定，修改密碼并辦理提現。約10分鐘后，10萬元安全轉回到銀行賬戶，陳先生臉上緊張的表情才放松了下來。

　　統計：冒充“公檢法”詐騙案占比近1/4

　　據中山市公安局統計，今年前11月，中山市民一共在各種電信詐騙中損失人民幣1.2504億元。騙子用的“主流”騙局，包括冒充公檢法、代辦信用卡或提審額度、猜猜我是誰、中獎、退稅補貼、兼職刷信用、冒充電商客戶退款、網絡購物等10多個品種。

　　其中，冒充“公檢法”詐騙案件約占15%，造成損失達3044萬元，約占全部損失的1/4，在各類騙局中穩居首位;代辦信用卡或信用卡提升額度詐騙的案件數和損失金額，已超越“猜猜我是誰詐騙”，成為第二大典型電話詐騙案件。

　　此外，盜用QQ、網絡購物、冒充電商客服、兼職刷信譽等網絡詐騙高發，特別是冒充電商客服人員以退款、解凍賬戶、繳納保證金等為由的詐騙案件今年高發。而投資平臺詐騙雖然案件數不多，但造成損失嚴重，單案最高損失560萬元。

　　中山警方提醒，目前各種類似“退款騙局”的網絡詐騙層出不窮，一般是騙子冒充商家說受害人訂單異常或者系統出現故障，要退款給受害人;隨后便給受害人提供一個網址鏈接(即釣魚網站)，通過受害人在上面輸入盜取受害人身份證號、銀行卡號、密碼等信息，實施詐騙。

　　警方提示，網絡購物最好到官方平臺直接與賣家聯系確認消息，千萬不要隨意點開對方發來的網站鏈接地址或撥打對方發來信息提供的電話號碼，更不要將自己的銀行卡賬戶、密碼、手機短信驗證碼提供給陌生人。如在淘寶這類正規官方平臺購物，買家如需退款，只要登錄官方平臺點擊申請退款便可，根本無需提供個人以及銀行卡信息。一旦遭遇淘寶客服退款騙局，應立即到最近的派出所報警。