“運送途中快件包裹被燒毀誰來賠償?”諸如此類問題，我們經常都會碰到。特別是遇到像雙11，雙12等之類的大型活動節日。快件堆積如山的同時，路上的物流車也頻繁來回，當然了，過程中發生的意外也就隨時都會出現了。

　　像今年雙11過去的第二天，11月12日上午8點左右，在江西省高速公路上就發生了一輛快遞火車著火了。車上價值100多萬元的快遞基本報廢了。在網友著急等待著自己的快件快點發到身邊時，竟然發生了如此糟糕的事，通知顧客及賠償問題迅速成為了商家最要緊的事情。而事故發生了后，買家則憂心自己的包裹能否安然無恙地送到位，還有要怎么去獲得相應的賠償。

　　其實，據這家快遞公司快遞單表面的條款來看，如快件包裹被燒毀、損壞或者丟失的話，保價物品都會按照保價的金額來賠償的，而且每一票賠付的最高限額在一萬元。而未保價商品，信件類的按運費2倍賠付，包裹件的則按運費5倍來賠付。但其實就算按5倍來賠付，有些顧客還是不想的，因此，有些公司也因此制定了新的賠付標準。如，物品價值在200元范圍內的，則按原價來賠償，信件類的按20元賠償，價值超200元的則需根據物品的實際價值來算，以確定賠付金額。

　　想這次事故的發生，作為里面的買家在快件包裹被燒毀消息得知后，該怎么做?首先，須聯系網店發貨人，再咨詢快件公司，看自己的包裹是否在燒毀的物品里面，若是的話，就要向發件網店進行索賠，這樣賠償金額也才能到達買家手中。在這里，小編提醒大家，若你網購貴重的物品時，最好要求發貨人保價，并且受到簽收貨物前最高驗收一下。

　　因此，運送途中雙11包裹被燒毀誰來賠償?最好先咨詢發貨人，再聯系快件公司要求索賠。