離雙十一，雙十二電商大促的日子不遠了。2015“雙促”淘寶賣家溝通大會在阿里巴巴西溪園區如期召開，淘寶網負責人楊過、淘寶網市場部負責人夏季、淘寶網雙十一、雙十二大促負責人唐宋以及其他各個類目、各個行業的負責人分享了最新的資訊、動態，并解答了賣家們疑惑。

     淘寶楊過告訴你備戰雙十一要注意哪些

　　各位網商朋友大家上午好!非常感謝大家冒著秋雨來到阿里巴巴西溪園區，參加今天的雙十一、雙十二雙促大會。

　　在座的很多賣家可能參加過今年4月份的賣家大會，正好也過去小半年的時間了，在這小半年當中到底淘寶網從運營、服務上做了哪些改變，今天想借這個機會，跟大家做一個簡單的分享。

　　美國線下零售的四大變化：

        百貨漸落、折扣正盛、便利連鎖增加、高性價比消費崛起

        我上個月剛剛去了一趟美國，大概待了兩個禮拜，一方面是休假，另一方面是想借此機會看一下美國整個線下零售的發展情況。在這段時間內，我感覺到美國零售狀況跟我前一年去的時候有一些改變：第一，很多傳統的線下零售已經非常不景氣，我去很多電器或者大的百貨，里面的人流等各方面跟之前差別非常大;第二，跟折扣相關的領域發展得很快，美國現在有很多折扣連鎖店人很多，很多新的線下打折連鎖發展得不錯;第三，新的跟生活相關的便利型連鎖發展很快;第四，與食物類相關的領域正在從傳統的發展方式慢慢走向高性價比發展道路。

        很多傳統的品牌、連鎖都在申請破產保護，表現最慘的可能是奢侈品品牌，今年全球奢侈品品牌做得都非常差，因為整個大環境在改變，更多人的關注點已經轉向了性價比更高的，轉向我們以前看不上眼的品牌。這可能是全球消費的一個動態。我們看到在美國、歐美消費力比較強的傳統市場都會轉向性價比。

        性價比帶動消費升級

        未來電商的機會在于提供高性價比商品

        在4月份大會的時候，我們就看到了未來消費的升級趨勢，性價比在未來是一個非常好的發展空間。如果過去十幾年電子商務把傳統的零售供應鏈不平衡或者說效率的低下，通過線上互聯網模式得以解決的話，那么未來，更多電子商務的機會在于怎么利用這個渠道的效率提供更加有性價比的商品。

        淘寶之前提供給消費者更多經濟、實惠的商品選擇，未來淘寶除了低價或者簡單的爆款之外，將會提供更多的性價比品質商品。所以設計加上品質，加上對網絡營銷的把握，這是未來整個淘寶賣家需要去把握的一個方向。

        淘寶網四大方向年中復盤：

        拓展中國質造范疇、為全球購賣家建淘寶倉、提供農產特供渠道、建立行業賣家篩選標準

        圍繞這個方向，在年初的時候我們提出來整個淘寶網今年的策略：

        第一是中國質造。今年開始在淘寶網上，包括我們在線下和各地的政府、產業帶、協會，和國家的質監部門做了很多活動，無論是當地的產業帶還是消費者，大家對以前只用于做國外的OEM或者ODM代工的商品轉向國內市場都非常歡迎。整個經營數據從一開始的一兩千萬到現在可以接近1億，客單價充分反映了消費者對品質商品的訴求。目前我們已經對接了全國100多個產業帶，從服裝、箱包到各種童裝、玩具，各行各業只要有好的商品、好的品質賣家，我們幫忙他進入到淘寶平臺上，來對接國內消費市場。后續我們會把這個范疇再放大，因為除了線下的以制造為基礎的賣家之外，我們也會把傳統有著好的營銷、有著好的品質貨源的賣家涵蓋在品質商品范疇內，然后給消費者以更多的信心和保障。

        第二是全球購。我們將給淘寶全球大賣家在保稅區建立單獨的淘寶倉。所以將來跨境的大買家，他們有自己單獨的倉，可以享受單獨的服務，以更快的效率提供給國內的消費者。

        第三是農產品和食品這塊，地域地產。特色中國頻道做了很多調整，更關注對商品的選擇、對賣家的選擇，更加考慮對消費者訴求的把握。特色中國和每個地方的地域對接，我把它看成像國外有機食品連鎖一樣，幫助這些新的農產品食品領域的創業者來對接中國的消費市場。比如，我們會有一個西藏的特產，大家可能覺得西藏離電商非常遠，但今天通過特色中國和西藏當地電商協會和政府合作，我們會把拉薩等遙遠地方的特產銷往給全國各地的消費者，所以這是特供渠道。

        最后一塊是我們做了很多行業運營上的調整，建立了很多新的賣家篩選標準，提出了更多的服務要求，把一些優質的賣家通過極有家，通過潮鏈接等新的平臺參與其中，給消費者更多的選擇，這是在行業特色頻道這塊做的嘗試。

         對比新的平臺和傳統平臺，新平臺的轉化率、效率、消費者滿意度遠遠高于傳統的，比如說通過搜索或者通過其它的簡單的包裝的頻道所帶來的效果。

         除此之外我們在維護品質、打擊虛假交易上也下了很多工夫，比如說大量銷售假冒或者侵權的賣家，今年會打擊的更加嚴格;我們建立了三振出局制度，保證消費者在淘寶網上能夠買到更多真正的貨真價實的商品。

         淘寶要做創新、創業、創造平臺

         愿景是幫助賣家成長、為消費者提供更好的服務

         中國未來經濟的發展一定是通過消費升級帶動，這會給賣家朋友帶來新的機會。淘寶希望和愿意塑造自己的品牌、愿意做品質升級、愿意服務好消費者的賣家加強合作，把更多的優質資源向優質賣家傾斜，使得他們能夠更好的服務消費者。這是淘寶平臺的定位。

         除了讓消費者在淘寶平臺上買到其它的品牌之外，淘寶還有獨有的價值，也是我們自己的使命，那就是創造一個創新、創業或者是創造的環境，來幫助更多的創業者在淘寶平臺上生長。所以我們看到合作的很多對象都是非常年輕的廠二代、農二代或者大學生群體，他們代表了未來的希望，淘寶愿意幫助他們在平臺上成長，把品牌建立起來，幫助他們服務好消費者。

         除了在食物領域之外，淘寶一直在拓展生活領域的創新，會在線下服務、虛擬服務上做更多的嘗試，把淘寶社會平臺價值發揮出來。大家都說淘寶是萬能的淘寶，萬能的淘寶能解決什么問題?就是通過大量的賣家給消費者更多的選擇，幫助他們實現自己的夢想，這就是淘寶的愿景。雙促是我們過去一年所做工作的一個測試，檢測我們在過去一年運營工作、產品、團隊是否能夠成長起來，能否能夠迎接未來兩次促銷的挑戰，這是一個練兵;雙促大會對淘寶賣家來說其實是一種幸運，我們也希望通過練兵使賣家成長起來，讓優質賣家脫穎而出，除了銷售之外也能得到更多的樂趣。

        最后，預祝每位賣家今年能夠大賣，通過今年的雙促實現自己事業的成長。謝謝。