據Hishop了解，6月24號中午11點30分左右，手機淘寶癱瘓，客戶端出現大面積網絡故障，不少網友反映，怎么剁不了手了?對此，阿里官方回應，因為網絡系統故障，導致部分手機淘寶用戶無法使用，工程師已經緊急修復了系統。一個小時后，手機淘寶才逐步恢復正常。

　　市民林先生和往常一樣，掏出手機準備通過淘寶客戶端叫外賣時發現，怎么都付不了款。林先生說，開始以為是自己的手機出了問題，可重啟手機、刷系統、卸載重裝，還是無濟于事，“就差怒摔手機了”。

　　記者打開淘寶客戶端看到，原本琳瑯滿目的商品頁面，只剩下“一片白茫茫”，無法登錄、無法查看“我的淘寶”、無法進行搜索和支付。大約一個小時后，淘寶官方發聲明稱“客戶端出現了網絡系統故障，現已基本恢復”。

　　淘寶“癱瘓”的一小時中，微博上下已是一片熱鬧。一網友稱：“正糾結要不要給購物車里的寶貝付款，這下好了，手保住了。”而調侃之余，不少網友對近來接踵而來的網絡安全事件表示擔憂，“在這些網站上進行過交易，個人信息會不會泄露啊?”

　　淘寶官方回應癱瘓

　　阿里技術故障部門解釋稱，因為網絡系統故障，導致部分手機淘寶用戶無法愉快的買買買，我們的工程師蜀黍已經緊急修復了系統，12:38分左右，手淘服務已基本恢復。

　　阿里表示，用戶的交易數據和資金安全未受任何影響。

　　以下為手機淘寶癱瘓官方回應全文：

　　中午11點30分左右，因為網絡系統故障，導致部分手機淘寶用戶無法愉快的買買買，我們的工程師蜀黍已經緊急修復了系統，12:38分左右，手淘服務已基本恢復。但是請放心，大家的交易數據和資金安全未受任何影響。給大家帶來的不便，我們深表歉意!

　　此次，雖然淘寶官方回應稱，用戶的交易數據和資金安全并未受到影響，但暫未披露故障的前因后果和改進方向，讓用戶仍存擔心。

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