網絡團購陷阱多 工商部門提醒消費者警惕
網絡團購正受到越來越多的消費者青睞,但由于存在多種不確定性和風險,也就成了消費者投訴最多、最不敢輕易嘗試的消費方式之一。昨日,工商部門針對近來網絡團購中暗藏的風險發布了消費提醒。
工商部門有關負責人表示,當前,網絡團購發展火爆,成為了2010年中國十大熱門網絡應用之首,也滋生出大量問題和隱。工商部門從日常監督中,發現了網絡團購中存在的虛假折扣、團購商品名實不符等六大問題和隱患。
工商部門提醒消費者,如果在網上買到假冒偽劣商品,可以撥打12315申訴舉報電話,或者向當地的工商行政管理部門舉報。此外,消費者還可登錄“消費者網”(www.12315.com)進行網上舉報。另外,消費者在購物時,要選擇信譽好的購物網站,盡量使用安全性較高的第三方支付平臺,交易前留意商家的信用評價、售后評分,同時要盡量索取購貨憑證等。
網絡團購六大陷阱
一、團購商品名與實際不符
團購網站發布的信息不明確,使得消費者所購產品要么存在質量問題,要么在消費中受到額外條件限制,變相增加收費。
二、商家服務質量打折
網絡團購往往帶來集中爆發式的消費需求,超過了商家的承受能力,直接導致服務質量下降。
三、團購消費遭“歧視”
一些商戶對團購消費者設置了與一般消費者不同的非正常待遇。比如,消費者在參加了某KTV的團購后,始終訂不到房間,但以非團購身份去訂,立即就訂到了。
四、虛假折扣忽悠消費者
一些商家采取虛高報價、超低打折的方式誘騙消費者。比如,一商家推出的團購產品,宣傳原價一千多,折后兩三百。但消費者后來發現,該產品的原價也就兩三百。
五、虛報團購人數
為提高用戶和商戶的熱情,一些團購網站虛報團購人數,制造熱搶假象。
六、“釣魚”網站渾水摸魚
采取克隆的方式,釣魚網站可以獲取用戶輸入的個人資料和網銀賬戶密碼信息,從而騙取錢財