遭遇線上零售沖擊 百思買退出中國市場
全球最大家用電器和電子產品零售巨頭百思買不久前正式宣布關閉在華9家零售自有品牌門店,正式告別中國市場。除此之外,百思買還宣布將退出土耳其市場。
近來,多家國際零售巨頭在中國遇挫,直至近日百思買黯然身退。背后是什么原因?易觀商業解決方案公司高級咨詢顧問陳燦認為外資企業關閉門店主要原因是其“中國模式”水土不服。百思買國外采取的“買斷經營”策略商業模式,直接復制到中國市場。
其實,不僅僅是水土不服,百思買遇到的最大問題是高成本。據介紹,與國內家電賣場不同的是,百思買在中國通過現金買斷的方式獲得整個賣場的主導權,門店租金和裝修費用不像本土競爭對手一樣轉嫁給供貨商。此外,百思買堅持“買斷經營”的策略,還需要自己掏錢去購買供貨商的樣機,并承擔樣機折舊的損失。如此高成本下,百思買很難與國內家電賣場競爭。
再深入思考會發現,核心問題是它沒有抓住電子商務時機。敦煌網創始人兼首席執行官王樹彤表示,百思買關閉其在大陸的門店,雖然和其經營思路、戰略、定位和管理等有很大關系,但也從一個側面表明,線下零售業態正在受到線上零售業的強烈沖擊,這直接導致了成本的居高不下。
反觀沃爾瑪,近來積極拓展在線業務,并將其視為戰略增長點。此前,沃爾瑪已經在巴西推出了電子商務業務,其在日本開設的西友百貨門店也通過日本最大的網上商城樂天市場銷售商品,并設有獨立的電子商務網站。在中國,沃爾瑪主要以傳統的大賣場業態為主,截至2009年,在華門店數達175家。但近日,沃爾瑪戀上電子商務公司京東商城的消息讓業界頗為關注。
業內人士認為,沃爾瑪看上京東就是為了擴大線上的市場份額。此前,沃爾瑪已經在深圳測試自己的網上商城,而借助京東商城這個平臺,沃爾瑪或意圖線上線下通吃。據了解,沃爾瑪每年約4000億美元的銷售額中,Walmart.com在線業務每年要貢獻將近20億美元的銷售額,且網購業務實現了盈利。沃爾瑪在美國的在線點擊率僅次于亞馬遜,排名第二。無獨有偶,全球第二大零售商家樂福近期也悄然啟動其在線商城。
受到網絡的普及與消費習慣的變化等諸多因素的影響,已不僅僅是家電行業,整個零售市場都將面臨變革。然而,直面網絡銷售挑戰的傳統零售企業,力圖將傳統與網絡的銷售渠道合而為一,同樣也是一場脫胎換骨的變身。在美國,前500強的在線零售商中有150家是傳統零售商,其銷售額占總量的39%。這也不難理解越來越多的零售巨頭投向在線市場