淘寶天天特價活動說明，針對眾多淘寶賣家想報名天天特價活動會碰到的一些常見的問題進(jìn)行說明。

　　問題1：淘寶天天特價的包郵設(shè)置?

　　答案：參加天天特價活動的商品必須全國包郵(港、澳、臺除外)，請?jiān)O(shè)置好賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。并請統(tǒng)一使用天天特價運(yùn)費(fèi)模板圖片：http://img01.taobaocdn.com/tps/i1/T18ELsXgFdXXcA867y-750-516.png

　　由于系統(tǒng)目前還是校驗(yàn)全國包郵，所以請不要設(shè)置港澳臺郵費(fèi)以免不通過，如果有港澳臺會員拍下，請雙方自行商量郵費(fèi)!

　　(注：商家指定快遞可到達(dá)地區(qū)，會員要求更換其他快遞，允許雙方協(xié)商補(bǔ)郵費(fèi)差價。商家指定快遞不到達(dá)地區(qū)，需在不增加郵費(fèi)的前提下，更換其他快遞包郵送達(dá))

　　問題2：商品如何設(shè)置定時上架?

　　答案：2015年1月28日起，天天特價類目活動及10元包郵活動取消定時上架設(shè)置要求，預(yù)熱期間(商品被鎖定后)，只要商品保持在線即可，商品鎖定后，不得修改標(biāo)題，主圖，價格，庫存及包郵，活動期間如果商品是未售罄下架的，系統(tǒng)會自動屏蔽展示直到恢復(fù)上架。

　　注：目前天天特價類目活動和10元包郵，清倉欄目，主題活動，都不需要設(shè)置定時上架

　　活動期間(包括預(yù)熱)不得以其他優(yōu)惠價格售賣，否則將取消本次活動資格，情節(jié)嚴(yán)重者將加入天天特價黑名單

　　問題3：系統(tǒng)提示參加了其他活動，如何取消?

　　答案：參加天天特價活動的商品，必須恢復(fù)原價，所以促銷活動標(biāo)簽必須取消，包括限時折扣、淘代碼等活動的促銷價格。另外，請檢查這款商品之前是否有做過促銷活動但并未設(shè)置結(jié)束時間，如果未設(shè)置結(jié)束時間，后臺默認(rèn)2052年結(jié)束，如果有這樣的情況，請立刻結(jié)束。 淘代碼請去賣家中心—賣家地圖—淘代碼里面取消;限時折扣請去賣家中心—我是賣家—營銷中心—促銷管理。

　　問題4：商品庫存如何修改?

　　答案：收到系統(tǒng)通知起,請將庫存修改為報名時庫存,預(yù)告和活動期間,庫存會被系統(tǒng)鎖定，不能做任何增減操作。不同屬性顏色的商品庫存應(yīng)設(shè)置總庫存數(shù)為報名庫存。庫存可以有10%的上下浮動，但是不能超出活動規(guī)定范圍。

　　報名庫存查詢可去商品管理頁面

　　關(guān)于分銷商庫存問題：

　　1. 經(jīng)銷商可以自行控制庫存的，則不用取消關(guān)聯(lián)庫存

　　2.審核通過后，分銷商取消此商品跟經(jīng)銷商的關(guān)聯(lián)，讓經(jīng)銷商發(fā)布一個跟這個商品一樣的商品庫存設(shè)定為報名的值，分銷商重新關(guān)聯(lián)這個商品即可。經(jīng)銷商可以控制跟這個商品關(guān)聯(lián)的商家。

　　問題5：為什么系統(tǒng)提示活動價格高于60天最低價格?

　　答案：報名商品折扣價格必須低于近60天歷史最低價(包括手動修改價格、套餐搭配、限時折扣等),建議報名價格為歷史最低價的3折及以下，請勿虛抬價格后打折。

　　問題6：為什么通過了系統(tǒng)初審，卻在二審的時候告知沒有通過?

　　答案：系統(tǒng)會對初審?fù)ㄟ^的商品進(jìn)行二審，由于賣家信用積分、動態(tài)評分、好評率、七天無理由服務(wù)、消保、“授”、“真”字、QS認(rèn)證、黑名單、炒信等項(xiàng)目屬于動態(tài)值，所有最終結(jié)果以二審時間為準(zhǔn)。提交信息時可能符合要求，但如果二審時不達(dá)標(biāo)也會被取消資格。

　　問題7：各項(xiàng)要求都達(dá)標(biāo)，為什么系統(tǒng)依然提示我的排名不好，未能通過審核?

　　答案：報名的商品雖然機(jī)審?fù)ㄟ^，但是由于各項(xiàng)評分在該類目和主題商品中沒有競爭力，綜合評分未達(dá)標(biāo)，也會被取消資格。此類商品可以進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化后再次報名，提高通過率。參看：淘寶天天特價報名技巧。

　　問題8：沒有及時設(shè)置包郵，會被取消資格嗎?

　　答案：報名天天特價的商品必須全國包郵，如未在上預(yù)告前一天下午15點(diǎn)前設(shè)置好設(shè)置好包郵，系統(tǒng)會取消資格。

　　問題9：商品標(biāo)題沒有及時添加“天天特價”，會被取消資格嗎?

　　答案：報名天天特價的商品必須在標(biāo)題前面添加“天天特價”四個字，如未在上預(yù)告前一天下午15點(diǎn)前設(shè)置好，系統(tǒng)會取消資格。

　　問題10：系統(tǒng)提示我的庫存與報名庫存不符，怎么查看報名庫存?

　　答案：活動庫存必須與報名庫存相符，如未在上預(yù)告前一天下午15點(diǎn)前設(shè)置好庫存，系統(tǒng)會取消資格。報名庫存查詢可去商品管理頁面。

　　問題11：我提交報名后，誤操作把該商品的鏈接刪除了，怎么辦?

　　答案：報名活動后，請維護(hù)好該商品，防止誤刪除導(dǎo)致鏈接失效，失效后的商品會被系統(tǒng)取消資格。

　　問題12：主題活動和天天特價類目活動有什么不同?

　　答案：報名活動的時候，類目活動為系統(tǒng)默認(rèn)勾選，主題活動需要商家可根據(jù)活動要求自行勾選，主題活動和類目活動會有不同要求。如果兩項(xiàng)活動均符合資格，則會同時出現(xiàn)在兩個展示區(qū)域;如果只通過主題活動，則不會有預(yù)告，且在活動當(dāng)天出現(xiàn)在主題展示區(qū)域。

　　問題13：系統(tǒng)提示我的授權(quán)文件不合格，具體要提供什么授權(quán)文件?

　　答案：非自有品牌，且無“授”字標(biāo)或“真”字標(biāo)的品牌商品需在報名信息填寫頁面上傳品牌方授權(quán)文件原件，內(nèi)容必須包括品牌授權(quán)方全稱、被授權(quán)店鋪全稱及店鋪鏈接、品牌方鮮章，不能用復(fù)印件及電子章。

　　問題14：系統(tǒng)提示我報名的商品出現(xiàn)了相似款，被取消活動資格，那我還能報名嗎?

　　答案：活動當(dāng)天或者三天內(nèi)有相似款、同款產(chǎn)品，系統(tǒng)會取消資格。可以重新選擇日期報名。

　　問題15：系統(tǒng)提示我報名的商品類目屬性錯誤，該如何修改?哪些類目不開放報名?

　　答案：請檢查自己的商品發(fā)布后臺所屬類目是否符合天天特價類目要求，如果不符合請去自己的商品發(fā)布后臺修改。符合平臺活動要求的類目，具體類目詳見：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15283510-257046879.htm。目前，保健品、母嬰營養(yǎng)品、減肥類、虛擬類、生鮮等類目不開放報名。

　　問題16：系統(tǒng)提示我的商品為非應(yīng)季款式，我該選怎樣的商品報名?

　　答案：天天特價報名要求的商品必須為應(yīng)季熱銷商品，清倉、尾貨庫存和反季節(jié)商品不可報名。

　　問題17：報名的時候我的圖片和商品鏈接填錯了，怎么修改?

　　答案：由于系統(tǒng)無法判定圖片和商品鏈接是否相符，在報名信息頁面填寫商品鏈接和圖片的時候，一定不要填寫錯誤。如果審核通過前發(fā)現(xiàn)錯誤可以撤銷后重新報名;審核通過后無法自行修改，只能取消活動資格，請及時聯(lián)系淘寶客服。客服電話：0571-88157858

　　問題18：我看到魔豆媽媽的報名門檻很低，請問魔豆媽媽如何申請?

　　答案：魔豆媽媽是淘寶社會責(zé)任部的扶持項(xiàng)目，這個具體的申請方法還需要咨詢社會責(zé)任部的小二。

　　問題19：報名要求說最高不能超過全網(wǎng)均價，均價怎么看?均價是指不包括郵費(fèi)的商品價格嗎?

　　答案：建議商家全網(wǎng)搜索下同款寶貝的售價，活動價格不超過全網(wǎng)均價,有競爭力的寶貝才能在活動中收到好的效果。均價中的商品價格不包括郵費(fèi)。

　　問題20：天天特價報名的商品，如果庫存賣完后，會自動下架嗎?能夠自己添加庫存嗎?

　　答案：天天特價活動中的商品庫存賣完后，35分鐘后下沉到此商品所屬的類目頁最后一位。活動中的庫存不能修改。

　　問題21：為什么我報名的價格跟活動中頁面顯示的價格有出入?

　　答案：天天特價活動中商品折扣價格的計(jì)算方式：頁面顯示折扣價格=報名的折扣價格/寶貝的原價(保留小數(shù)點(diǎn)三位，且不四舍五入)x寶貝原價。如果你報名的價格不能整除的話，系統(tǒng)默認(rèn)折扣價格會有一點(diǎn)點(diǎn)的偏差。

　　問題22：天天特價的商品排序是有規(guī)則的嗎?怎么才能上首頁?

　　答案：天天特價的商品是根據(jù)店鋪經(jīng)營狀況、商品經(jīng)營狀況等各項(xiàng)維度綜合評分，排名越靠前則綜合評分越高，該商品的競爭力越強(qiáng)。同時，為了公平起見，在活動中，系統(tǒng)也會根據(jù)商品的售賣情況，進(jìn)行實(shí)時的動態(tài)排序更換。參考：天天特價報名規(guī)則。

　　問題23：天天特價活動審核時間為多久，有一審和二審嗎?是否要郵寄樣品?

　　答案：天天特價活動有一審和二審，周期一般為3—6天，一審?fù)ㄟ^會最早會在活動前6天通知，最晚會在活動前3天進(jìn)行通知。商家收到一審?fù)ㄟ^的消息后，必須在規(guī)定時間設(shè)置完成，系統(tǒng)會在上預(yù)告頁前再次進(jìn)行二審檢查，如二審不通過會再次告知，通過則不會進(jìn)行通知。特價活動一律不收取樣品。

　　問題24：報名天天特價的商品，在成功上活動后，下次什么時候能繼續(xù)報名?

　　答案：報名活動的商品，如果審核未通過，則可以從接到未通過通知時即可開始重新報名。如果審核通過且成功上活動，則需要在活動結(jié)束后第六天開始報名，例如，7月8日成功上了天天特價活動，則7月14日(及以后)可報名7月24日(及以后)的活動。

　　問題25：報名天天特價活動，看到有主題活動，這個與常規(guī)活動有什么區(qū)別?

　　答案：天天特價新增主題活動報名，只有報名主題活動且符合常規(guī)活動要求的商品，才有機(jī)會展現(xiàn)在主題活動頁面。即主題活動商品會同時在當(dāng)天的常規(guī)活動以及主題頁面中展示。

　　問題26：我的寶貝有不同的尺寸和屬性，價格也不一樣，應(yīng)該怎么報名呢?

　　答案：天天特價在2013年6月6日起對SKU商品實(shí)行統(tǒng)一價規(guī)則。即允許商品存在不同選項(xiàng)，但是必須為同一價格。A商品存在紅色、綠色、藍(lán)色且存在XL、L、M、S碼，價格均為59元，此商品符合天天特價活動規(guī)則。

　　問題27：系統(tǒng)提示我的寶貝沒有添加天天特價標(biāo)題，店鋪該怎么裝修以及懸掛活動圖片?

　　答案：通過審核，參加天天特價活動的商品必須在上線前做好店鋪裝修。參看天天特價裝修。

　　問題28：在二審?fù)ㄟ^后，為什么我在設(shè)置定時上架時，設(shè)置不了拍下減庫存，頁面上多了一個預(yù)庫存的提示，怎么辦?

　　答案：在您設(shè)置定時上架時，需要您自行檢查過往的訂單里是否有未完成(買家未付款)的訂單，如果有未完成的訂單，請您通知買家進(jìn)行付款并完成交易或者您將未付款的訂單進(jìn)行關(guān)閉處理，同時務(wù)必選擇拍下減庫存。

　　問題29：系統(tǒng)提示我的報名的商品折扣價高于類目活動要求的折扣，類目活動現(xiàn)在有折扣要求嗎?

　　答案：天天特價對于常規(guī)的類目活動是沒有折扣價格限制的，但是為了配合相關(guān)的主題活動需求，會有臨時的折扣限制，會在報名頁面進(jìn)行通知。

　　問題30：系統(tǒng)提示我的報名的商品狀態(tài)不正常，這是什么情況?

　　答案：系統(tǒng)會檢查商品是否正常上架，如果商品鏈接被刪除，則無法正常上活動。

　　問題31：系統(tǒng)提示我的報名的商品最高價高于類目活動要求的價格，類目活動現(xiàn)在有價格限制嗎?

　　答案：天天特價對于常規(guī)的類目活動是沒有價格限制的，但是為了配合相關(guān)的主題活動需求，會有臨時的價格限制，會在報名頁面進(jìn)行通知。

　　以上都是淘寶天天特價活動中常見的一些問題，只要摸清了淘寶天天特價規(guī)則，使用好天天特價報名技巧，報名天天特價成功率會非常高。