我國網(wǎng)購市場發(fā)展迅速，而家電網(wǎng)購卻處于發(fā)展的初級階段。家電企業(yè)自建的網(wǎng)上商城是一把雙刃劍，家電企業(yè)必須平衡網(wǎng)上商城和傳統(tǒng)賣場之間的關(guān)系，因此網(wǎng)購價格不能過低。業(yè)內(nèi)人士建議，家電網(wǎng)上商場還應(yīng)該開發(fā)新的銷售模式?！?/p>

　　在IT行業(yè)，同方耕耘了多年，在渠道運(yùn)營上也積累了很多資源，但是，作為家電行業(yè)的新人，同方花費(fèi)了一年多的時間進(jìn)入賣場。“IT行業(yè)的渠道類型很多，但在家電行業(yè)，在大城市，不進(jìn)入國美、蘇寧這樣的大賣場，彩電根本就沒有地方賣。”同方多媒體產(chǎn)業(yè)本部副總經(jīng)理孫小山在接受記者采訪時表示：“家電賣場壟斷性銷售的環(huán)境，實(shí)際上是家電產(chǎn)業(yè)的巨大包袱，給家電企業(yè)帶來嚴(yán)重的打擊。”

　　這樣的觀點(diǎn)在家電企業(yè)中并不鮮見。為了拓寬家電產(chǎn)品的銷售渠道，企業(yè)自建網(wǎng)上商城逐漸蔚然成風(fēng)。2010年6月25日，TCL自建的網(wǎng)上商城開啟；6月28日，格蘭仕網(wǎng)上商城開始運(yùn)營；12月22日，志高空調(diào)的B2C網(wǎng)購平臺正式上線……

　　奧維咨詢(AVC)總經(jīng)理喻亮星表示，彩電行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展迅速，在未來5年也就是“十二五”期間，彩電企業(yè)自建的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道有望分享彩電10%的銷售規(guī)模。家電零售渠道的發(fā)展與彩電行業(yè)的發(fā)展可謂息息相關(guān)，渠道結(jié)構(gòu)穩(wěn)中求變，降低渠道費(fèi)用率和提高可控性成為各方博弈的重點(diǎn)。

　　企業(yè)網(wǎng)上商城熱潮

　　孫小山介紹，同方最初并未對網(wǎng)上商城抱太大希望，僅派兩名員工負(fù)責(zé)，但上線之后取得的成績卻超出想象。孫小山給出了一組數(shù)據(jù)，網(wǎng)上商城剛上線時一個月銷售額為二三十萬元，3個月后提高到一個月100多萬元，到2010年12月，已增長到二三百萬元。孫小山稱，實(shí)體家電賣場競爭越來越白熱化，并且目前來看企業(yè)做網(wǎng)上商城并不賠錢，所以同方將來要大力發(fā)展這部分業(yè)務(wù)，2011年的目標(biāo)銷售額為1億元，占總銷售額的5%左右。

　　同方試圖在新興渠道上打破銷售市場的壟斷格局。而海爾、創(chuàng)維、美菱、TCL、海信、康佳、格蘭仕、松下和志高等家電企業(yè)，在網(wǎng)上商城方面早有嘗試。

　　海爾和創(chuàng)維是國內(nèi)較早開設(shè)網(wǎng)上商城的家電企業(yè)。“海爾商城”銷售包括冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、筆記本電腦及手機(jī)等在內(nèi)的海爾旗下幾乎所有產(chǎn)品，內(nèi)容非常豐富。消費(fèi)者既可以通過產(chǎn)品菜單選擇，也可以通過設(shè)定自己想要產(chǎn)品的規(guī)格、價格范圍等來搜索，很方便。

　　創(chuàng)維將旗下的“銘店網(wǎng)”建成了一個第三方的B2C平臺，而且已不再局限于家電銷售，同時還銷售時裝、配飾和家居用品。只要與創(chuàng)維自有產(chǎn)品不沖突，銘店網(wǎng)還可銷售其他品牌的產(chǎn)品。

　　TCL、海信和康佳等多數(shù)家電企業(yè)自建的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，與海爾商城的模式類似。這些企業(yè)自建網(wǎng)店中的產(chǎn)品種類和型號十分豐富，產(chǎn)品說明和介紹也很細(xì)致。

　　志高空調(diào)自建的網(wǎng)上商城2010年12月剛剛上線。目前志高網(wǎng)上商城主要以展示和銷售志高空調(diào)為主，相較其他網(wǎng)站和傳統(tǒng)銷售渠道會有更為經(jīng)常性的讓利活動。

　　需開拓不同銷售模式

　　家電企業(yè)網(wǎng)上賣自家產(chǎn)品，跟傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)店的入場費(fèi)、人工費(fèi)等開支都將有所減少。按此推斷，同樣的產(chǎn)品，網(wǎng)上商城的價格應(yīng)該比家電賣場便宜，但情況并非完全如此。

　　比如海信一款32英寸LED液晶電視，在海信網(wǎng)上商城的標(biāo)價是2900元，雖然有贈品，但是全國各地的用戶都要付不同的運(yùn)送費(fèi)；京東商城的標(biāo)價是2899元，免費(fèi)送貨；而國美商場的最低售價竟然是2780元，也是免費(fèi)送貨。記者在比較海信網(wǎng)上商城、京東商城、國美三方面的銷售價格后發(fā)現(xiàn)，海信網(wǎng)上商城的售價竟然最高。

　　對此現(xiàn)象，家電業(yè)內(nèi)人士表示，我國網(wǎng)購市場發(fā)展迅速，而家電網(wǎng)購卻處于發(fā)展的初級階段。海爾、海信等家電企業(yè)趁此機(jī)會殺入，表明他們正在積極拓展在線銷售渠道，以找回在大賣場面前日益失去的話語權(quán)。但這也是一把雙刃劍，家電企業(yè)也必須平衡網(wǎng)上商城和傳統(tǒng)賣場之間的關(guān)系，因此網(wǎng)購價格不能過低。企業(yè)常常選擇的策略就是在不同的渠道銷售不同型號的產(chǎn)品，盡量不產(chǎn)生同一產(chǎn)品不同渠道的價格競爭。

　　業(yè)內(nèi)人士建議，家電網(wǎng)上商場還應(yīng)該開發(fā)新的銷售模式。“在網(wǎng)上購物比較靈活，可以團(tuán)購，也可以攢購。攢購是我們開發(fā)的新概念。一臺電視可以拆分成5份，你來買屏，你買主板，你買外殼，5個人湊起來就是一臺電視。”孫小山說，這種娛樂與銷售共同進(jìn)行的模式也值得企業(yè)嘗試。