分析報(bào)告

　　服飾仍是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主要對(duì)象

　　現(xiàn)象：調(diào)查結(jié)果顯示，服裝飾品仍然是佛山網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要對(duì)象，比例為52.4%，同去年的39.7%相比，增長(zhǎng)13個(gè)百分點(diǎn)，其次，今年有28.6%的受訪者選擇網(wǎng)購(gòu)文化書(shū)籍，同比去年增長(zhǎng)14%；此外，家居用品網(wǎng)購(gòu)者的漲幅約為8個(gè)百分點(diǎn)，美食類(lèi)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者上漲15.6%，旅游類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)比例從2.1%增長(zhǎng)到9.7%，漲幅約7個(gè)百分點(diǎn)，娛樂(lè)及體育用品去年的消費(fèi)比例占4.4%，今年這一數(shù)據(jù)增長(zhǎng)到19.5%，沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的網(wǎng)友占總調(diào)查人數(shù)的5.9%，比去年下降約9.8個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)購(gòu)各類(lèi)商品的被調(diào)查者比例均有增幅，其中，美食增長(zhǎng)比例最大，其次為娛樂(lè)和體育用品，此外，無(wú)網(wǎng)購(gòu)行為的人數(shù)也大幅減少。

　　分析：阿里研究中心專家陳亮指出，服裝是淘寶銷(xiāo)量最大的類(lèi)目，這主要是由于服裝是生活必需消費(fèi)品、單價(jià)相對(duì)較低、可選擇余地大，同時(shí)與網(wǎng)購(gòu)人群主要由80后、90后等年輕人群構(gòu)成相關(guān)。未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，服裝都將是網(wǎng)購(gòu)的最主要消費(fèi)對(duì)象。

　　網(wǎng)購(gòu)美食增長(zhǎng)迅速，主要是兩方面原因，第一、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的崛起，餐飲是團(tuán)購(gòu)行業(yè)的最主要客戶，團(tuán)購(gòu)的崛起大大拉動(dòng)了餐飲業(yè)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)；第二、生活服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站的發(fā)展，諸如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)等生活服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站，越來(lái)越成為城市白領(lǐng)依賴的美食導(dǎo)航。另外，最近兩年家居行業(yè)開(kāi)始集體發(fā)力電子商務(wù)，逐漸重視該市場(chǎng)，因此其增長(zhǎng)幅度較大。網(wǎng)購(gòu)各類(lèi)商品的比例均有增幅，表明網(wǎng)購(gòu)正日益成為現(xiàn)代居民生活密不可分的一部分。

　　網(wǎng)購(gòu)各地特產(chǎn)的人較多

　　現(xiàn)象：在網(wǎng)購(gòu)食品方面，僅有1.2%的網(wǎng)友有網(wǎng)購(gòu)生鮮和私房菜經(jīng)歷，而真空包裝和各地特產(chǎn)的網(wǎng)購(gòu)相對(duì)較多，各占19%和23.1%。在網(wǎng)購(gòu)食品考慮的因素中最重要的就是食品質(zhì)量，選此項(xiàng)的網(wǎng)友占六成以上，18.7%的網(wǎng)友表示衛(wèi)生狀況是考慮的最重要因素。

　　分析：締元信互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高級(jí)分析師于明認(rèn)為，生鮮或熟食對(duì)保質(zhì)期和衛(wèi)生要求較嚴(yán)格，普通消費(fèi)者寧愿親自跑一趟超市。對(duì)于新嘗試網(wǎng)購(gòu)食品的消費(fèi)者，不愿初次嘗試此類(lèi)商品。對(duì)于習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)食品的消費(fèi)者，則有可能去嘗試。如商家能保證衛(wèi)生和運(yùn)輸問(wèn)題，易得到消費(fèi)者信賴。

　　近六成受訪者每月網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)超一百元

　　現(xiàn)象：在網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)方面，沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的人減少5%，而花費(fèi)在100-500元的人數(shù)上漲10.9%，今年處于這個(gè)花銷(xiāo)層次的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的47.4%，此外，月均消費(fèi)在500-1000元的人數(shù)去年的比例為5%，而今年為7%，漲幅為2%；另外，月均消費(fèi)在1000元以上的比例為2.5%，比去年增長(zhǎng)0.3%。今年消費(fèi)在100元以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的58%，比去年的47.7%增約11個(gè)百分點(diǎn)。

　　在網(wǎng)購(gòu)支出的變化方面，有39.8%的網(wǎng)友網(wǎng)購(gòu)支出呈上漲趨勢(shì)，46%的網(wǎng)友表示月平均網(wǎng)購(gòu)支出沒(méi)變化，其中月均支出增加數(shù)額在100元以內(nèi)的網(wǎng)友占14.4%，約23.5%的網(wǎng)友月均網(wǎng)購(gòu)支出增加數(shù)額在100元以上，有6%的網(wǎng)友增加支出在500元以上。

　　分析：阿里研究中心專家陳亮認(rèn)為，四成網(wǎng)友網(wǎng)購(gòu)支出呈上漲趨勢(shì)，只有一成多網(wǎng)友減少網(wǎng)購(gòu)支出，表明網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度在逐步提高。今年以來(lái)，在物價(jià)上漲過(guò)快和通脹預(yù)期的壓力下，越來(lái)越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，這說(shuō)明電子商務(wù)通過(guò)簡(jiǎn)化傳統(tǒng)渠道，將更多實(shí)惠交給了消費(fèi)者。

　　網(wǎng)購(gòu)日用品前景看好

　　現(xiàn)象：今年，家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)瘸芯揞^爭(zhēng)相在網(wǎng)上開(kāi)超市，對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)日用品，34%的佛山網(wǎng)友認(rèn)為“很好，可以省錢(qián)又方便”，15.8%的網(wǎng)友試過(guò)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，但覺(jué)得跟超市差不多。36.6%的網(wǎng)友沒(méi)試過(guò)，但表示想要了解一下。11.6%的佛山網(wǎng)友對(duì)此表示不感興趣。

　　分析：締元信互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高級(jí)分析師于明表示，網(wǎng)上超市的前景樂(lè)觀，網(wǎng)上以前沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，是因?yàn)樯唐番嵥椋爝f成本高。而目前網(wǎng)民越來(lái)越接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的理念，單筆購(gòu)買(mǎi)的費(fèi)用逐漸增加，這樣就抵消了快遞的成本，商家為消費(fèi)者提供便利條件時(shí)也獲取相應(yīng)利潤(rùn)。

　　價(jià)格便宜仍是網(wǎng)購(gòu)最主要原因

　　現(xiàn)象：便宜仍然是網(wǎng)購(gòu)的最主要原因，選擇此項(xiàng)的人數(shù)比例為30.7%，同比36.6%下降了約6個(gè)百分點(diǎn)，此外方便是另外一個(gè)重要原因，選擇此項(xiàng)的比例為29.2%，而去年該比例為25.9%，因?yàn)榫W(wǎng)上選擇多而選擇網(wǎng)購(gòu)的比例為19.9%，這個(gè)數(shù)據(jù)比去年下降了1個(gè)百分點(diǎn)，此外，選擇“懶得外出購(gòu)物”原因的比例史無(wú)前例地呈上漲趨勢(shì)，同比上漲了3%。另外，“覺(jué)得好玩”的原因比例也有所下降。

　　分析：阿里研究中心專家陳亮認(rèn)為，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)民上網(wǎng)買(mǎi)東西的最初驅(qū)動(dòng)力，以淘寶網(wǎng)為例，其用戶經(jīng)歷了一個(gè)從“淘便宜”到“淘方便”，再到“淘個(gè)性”的過(guò)程，這也是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的演變規(guī)律。選擇“價(jià)格便宜”的人數(shù)下降，說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者已經(jīng)不再單純地從網(wǎng)上買(mǎi)便宜，而是注重品質(zhì)和個(gè)性；選擇“懶得外出購(gòu)物”的人數(shù)增加，正說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)、電子商務(wù)已經(jīng)潛移默化深入到了消費(fèi)者的生活習(xí)慣當(dāng)中。

　　總結(jié)報(bào)告

　　網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)繁榮還會(huì)持續(xù)

　　僅僅一年，我們就看到，市民對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受度提高了。在和通貨膨脹賽跑的情況下，不得不承認(rèn)，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)相對(duì)便宜的商品更加吸引消費(fèi)者，某種程度上甚至可以抵消通脹帶來(lái)的損失。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額的增加，也讓我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額在人們的消費(fèi)支出中越來(lái)越占據(jù)重要位置，網(wǎng)上超市的崛起，更讓人們開(kāi)始將油鹽醬醋的購(gòu)買(mǎi)也搬到網(wǎng)上去，無(wú)論從數(shù)據(jù)還是從網(wǎng)友的行為來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的繁榮還會(huì)持續(xù)，且發(fā)展勢(shì)頭兇猛。