家電廠商、傳統渠道商、家電網購商這三者之間，一場圍繞渠道掌控權展開的拉鋸戰進入白熱化階段。網購家電，這個名詞已經隨著網絡時代的拓展而日益成為一個注目熱點。除了原本進行網絡銷售的淘寶、京東等網絡商城之外，國美、蘇寧這些傳統家電渠道也迅速開展電子商務業務，而家電廠商如TCL、格力等也不甘寂寞，紛紛自建網購渠道。在此背景下，之前一直以自營網售產品為主的京東商城，開始效仿淘寶商城、當當網，直接向廠家開放網絡平臺，以期在與家電廠商的合作上尋求突破。

　　此種情況尤其以廚電市場為甚。據調查機構的數據顯示，我國的廚房電器網購市場從2009年開始快速增長，當年的銷售額達到了400億。而到了2010年更是突破了1000億元大關，占據了國內家電銷售市場的3成左右。甚至有家電渠道老總對于接下來的2011年有種“大戰在即”的危機感。

　　其實，家電的網絡銷售最大的優勢就是價格很低，各大品牌的家電產品在網絡上也紛紛創下了全國家電市場最低零售價，并且消費者在網上選購的家電產品依然享受國家的三包政策，這使得傳統家電賣場銷量受到一定程度的影響。

　　但是家電網上銷售仍然有兩個瓶頸亟待解決。家電業內人士欒小姐在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示，目前家電網購售后服務難，大件商品物流運輸難。

　　相比衣服、首飾等小物品，事實上家電網購已經更為規范、完善了。網上商城在與品牌商達成協議之后，便可以使消費者網購后享受終端的售后服務，這圓滿地解決了網購電器客戶所擔心的一重心病。