網購行業發展呈現三大趨勢
京東商城與當當網的價格戰引起了眾多關注,之所以會有這么大的反響,可以說與網購的蓬勃發展密切相關。近兩年我國乃至全球的電子商務交易額飛速增長,其中又以B2C,即商業機構對消費者的電子商務模式發展尤為迅速,涌現出許多知名網商,而行業發展也呈現出三大趨勢。
網購對傳統商業模式產生實質性沖擊的臨界點或許正在來臨。據悉,在美國剛剛過去的這個圣誕購物季,相關機構統計數據顯示,10月31日至12月23日期間,美國互聯網銷售額增長15.4%,而今年的12月23日相比去年同一日網購的人數上漲了23.5%.中國方面,此前也有機構預測,2010年網購市場規模將達到4900億元,較去年增幅超過八成,而從A股商業類上市公司今年前三度營收增長情況看,增幅多在20%左右。
由于擁有可以打折以及參考他人評價等優勢,圖書銷售是網購最先迅速發展的領域之一,成就了美國的亞馬遜、中國的當當等企業,也是近期國內幾家網商的主要交戰區。實際上,不僅是圖書,大眾對各類商品網購的接受度都越來越高,不少人已經形成了去商場看實物,然后回家網購的消費習慣。
面對潛力巨大的市場,競爭也相應地加劇,領先者希望不斷鞏固擴大自己的市場份額,而新進者則必須擁有新奇招數才有望后來居上,行業整體發展呈現了以下幾方面趨勢。
趨勢一,行業集中度提升,即大網商比小網商以更快的速度增長,國內外都是如此。美國近期數據顯示,網上最大25家零售商購物季的銷售額比去年同期增長超過20%,而中小規模零售商的銷售額增長則比較平緩。作為淘寶網品牌廠家直銷平臺為主的淘寶商城,據稱其今年前十月的銷售額較去年增長了4倍,遠高于行業平均增速。
趨勢二,自建物流配送體系。關于物流配送體系是自建還是外包,一直是網商的兩難選擇,前者對資金投入要求高,后者對服務質量掌控力度較弱。但是隨著大網商的成長以及競爭加劇,服務的快捷、優質已經是網商競爭的重要方面,因此自建物流配送體系也是目前京東、當當、卓越等國內大網商的共同選擇。
趨勢三,生產廠商網上直銷增多。制造商的網上直銷主要有兩種途徑:一是自建網絡平臺,二是利用網商搭建好的成熟平臺。目前看來,前者由于受到企業自身管理、市場開拓等影響,相對較少,采用第二種模式的企業更多,如不少企業都在淘寶商城開設了直銷店。
阻礙制造商網上直銷發展的主要因素是與傳統銷售模式的沖突,可能侵蝕實體經銷商的市場。因此,將兩類銷售渠道商品進行區別,甚至品牌區別或許是一種解決辦法。近兩年迅速發展的網購品牌“凡客誠品”提供了很好的啟示,雖然以統一品牌在網上銷售服飾,但本質并非制造商,而是更類似于優衣庫、美邦服飾這樣的品牌運營商,只是它的銷售一開始就是利用網絡,沒有實體店,而成功得益于對產品設計的準確定位和優質服務。