國內三大類電子商務外貿B2B優劣對比
電子商務在中國的發展歷史已經有十年。在前十年里,以阿里巴巴為代表的“資訊服務平臺”成為中流砥柱,為中國經濟發展做出了不可磨滅的貢獻。但在十年后的今天,單純的為企業提供信息服務的電子商務平臺已經越來越不適應企業的發展需要,深入交易環節,為企業提供進出口服務的第三方平臺,成為中國互聯網時代的又一大創新。
傳統電子商務不適應企業發展需求
根據IDC最新數據顯示,國內電子商務整體市場2009年交易額達到34,278億元,未來10年,中國將有70%的貿易額將通過電子交易完成。各第三方電子商務平臺也都保持良好的經營狀態,不少公司也成功上市獲得資本市場的認同,在穩定發展的同時,值得注意的是中國以中小企業為主的B2B電子商務市場還存在很多等待解決的問題:現有第三方平臺大多還停留在信息資訊的層次、支付、物流、人才和法律法規的滯后,都制約著中國B2B電子商務的發展。
中國電子商務經歷了十年發展,不論是龍頭老大阿里巴巴、環球資源還是其他大大小小5000家電子商務平臺,都以技術為手段“重電子而無商務”,充其量只能算是“電子媒體”。
重“電子”,輕“商務”,是目前傳統電子商務平臺的現狀。簡單的信息展示已經無法滿足中小企業的需求,隨著電子商務的發展,企業不僅需要一個平臺來展示信息,還需要能夠在平臺上實現快速而有效的交易,需要不僅在電子商務平臺上找訂單,還要在線實現通關、物流、金融服務,這就需要將整個價值鏈上的各個環節整合到一個平臺上,完善電子商務的價值鏈。
根據中國對外貿易的實際需要,電子商務平臺能夠提供的服務應該分為兩個階段、兩大類型,分別為成交前的資訊服務,就是撮合交易的服務,也就是找訂單的服務;而另一大類的服務則是成交后的環節服務,也就是處理訂單、做訂單的服務,當前幾乎所有電子商務平臺都云集在第一階段的服務領域,也就是“資訊服務”領域,為客戶尋找外貿訂單提供服務。
隨著B2B平臺的不斷成熟和中小企業客戶需求的不斷變化,B2B平臺需要更加專業更加細化的功能模塊,未來B2B平臺功能開發將圍繞企業用戶實際應用需求展開,最直接的應用包括:介入交易環節,為企業客戶提供完成貿易的通關、物流、倉儲、外匯結算、退稅融資等專業服務。
介入交易環節 后端服務大放異彩
目前,在內貿領域淘寶攜支付寶做到了“資訊服務”和“交易環節服務”兩個功能,但在外貿B2B,全國只有一達通商務網能夠提供外貿“交易環節”的全程服務。
一達通除了像傳統的電子商務提供供需雙方的資訊信息外,還能為中小企業提供通關、物流、貸款等一系列的出口手續服務。這是不同于阿里巴巴、慧聰網等大型電子商務網站的獨特之處。
早在一大通之前,阿里巴巴、慧聰網也曾考慮過將電子商務從提供資訊服務延伸到通關、物流等領域,但由于過程太復雜、太專業,馬云一直沒有涉足。
敦煌網CEO王樹彤認為,未來電子商務發展的方向就是B2B線下市場,也就是目前一達通公司所從事的業務。
一達通公司歷時9年開發出中國第一個也是世界上第一個通過互聯網提供進出口環節服務的電子商務平臺,一站式為外貿企業尤其是中小企業提供海關、商檢、運輸、碼頭、保險、銀行、外匯、退稅、融資等所有進出口環節的服務。
提供“交易環節服務”的電子商務平臺具有三大作用:
1,解決平臺功能單一,企業黏性低的問題。電子商務平臺深入交易環節,幫助企業“做”訂單,解決企業的通關、物流、外匯、保險、退稅、結算等一系列問題。一大通網幫助企業做外貿,增強企業依賴性,這是搜索引擎無法做到的。
2,解決無效信息問題。在幫助企業做交易環節服務的過程中,一達通能真實有效的掌握企業的經營產品、進出口規模、時間、支付方式和周期等,形成第三方“真實認證”報告,便于國外買家客觀的判斷賣家的真實狀況,提高接觸效率和交易成功的概率。此報告還可提供給金融部門,通過第三方擔保的形式向中小企業融資貸款。目前一達通已經通過該環節為425家中小企業提供了7600萬的融資,無一例壞賬率。
3,解決B2B盈利模式的瓶頸。電子商務平臺加入“交易服務”功能,可以以交易環節收入作為新的盈利模式。一達通利用集約資源的優勢,一方面能以“大客戶”的身份向物流、運輸等環節議價,讓企業客戶享受到低成本的優質服務,另一方面能為企業提供1000元一單的低收費。一達通是明顯的向服務環節收費的典型。
目前,國內電子商務外貿B2B平臺主要分為三大類:
一,外貿信息撮合服務平臺,以“電子信息”為主要服務內容,其中的代表是阿里巴巴中國供應商、環球資源和中國制造網。
二,小額外貿交易服務平臺,提供“電子信息”并參與小額支付服務和速遞物流,以敦煌網、全球速賣通、ebay.cn為代表。
三,全程外貿交易服務平臺。全程外貿平臺功能相對完善,不僅為外貿型中小企業提供“資訊服務”,還提供外貿進出口所需的所有手續:報關、報檢、倉儲、物流、保險、外匯核銷、外匯退稅、融資貸款等。其代表一達通商務網是目前為止最完善、功能最強大的電子商務外貿平臺。