其實O2O模式，早在團購網站興起時就已經開始出現，只不過消費者更熟知團購的概念，團購商品都是臨時性的促銷，而在O2O 網站上，只要網站與商家持續合作，那商家的商品就會一直“促銷”下去，O2O的商家都是具有線下實體店的，而團購模式中的商家則不一定。

       O2O電子商務模式需具備四大要素：獨立網上商城、國家級權威行業可信網站認證、在線網絡廣告營銷推廣、全面社交媒體與客 戶在線互動。 一種觀點是，一家企業能兼備網上商城及線下實體店兩者，并且網上商城與線下實體店全品類價格相同，即可稱為O2O。也有觀點認為，O2O是B2C(Business To Customers)的一種特殊形式。

　　用的比較多的方式是購買者收到一條包含二維碼的彩信，購買者可以憑借這條短彩信到服務網點經專業設備驗證通過后，即可享受對應的服務。這一模式很好的解決了線上到線下的驗證問題，安全可靠，且可以后臺統計服務的使用情況，在方便了消費者的同時，也方便了商家。

　　二維碼的出現，或將成為移動運營商進軍移動互聯網，布局未來O2O電子商務的關鍵。

　　兩件重要的事件就是：一件是騰訊的馬化騰先生公開表示騰訊"正在大力推廣二維碼的普及，這是線上線下的一個關鍵的入口";

　　一件是廣東移動在廣州地鐵站開設的一個名為"移動閃拍站"數據業務傳播和銷售的新東西，無獨有偶，也是集成了二維碼，通過二維碼購買各種數據業務。

　　一個是移動互聯網的巨頭，一個是正在大舉進軍移動互聯網的運營商巨頭，在二維碼這個移動互聯網的入口不期而遇，耐人尋味。

　　自2008年至今，中國政府為應對全球經濟持續低迷，在不斷深化市場經濟體制的同時，提出了產業結構調整和企業轉型，但國內勞動密集型的生產型企業固化經營思維無法做到，而ITM模式則將傳統企業經營帶入了信息化市場變革中。這也正是ITM之所以廣受爭議和關注的原因之一，但在2013年蘇寧推行的“云商”模式的理念亦與ITM如出一轍。ITM是英文Interactive trading mode的縮寫，意思是“互動交易”模式，其主要影響是將傳統零售業一味追求的規模化變革為小單元，猶如今天的街店移動電信充值店、營業廳或股票交易所;該模式的意義在于既保障了網購貨品品質、誠信交易，建立健全電子商務的售后服務體系，又進一步推進了傳統零售店面的信息化轉型升級。

　　該模式的經營難度較大，企業須具備“二元經營思維”的戰略理念，ITM戰略認為，當前的商業競爭不再是同業的產品、服務、品牌等層面的競爭，而是信息化時代的變革推進之爭，步入信息化時代的未來企業要面對“雙線競爭”即“線上與線下”兩大戰略層面。因此，在ITM戰略格局中，將線上經營者認證為ITM商戶，將實體店轉型升級為ITM服務店，使兩者的商品、價格、服務、溝通和信息同步運行。如，所有B2B、B2C、C2C等經營者認證ITM商戶后，其在線上銷售的商品發貨至顧客指定的ITM服務店，服務店根據商戶線上承諾為商品進行檢驗、修整、熨燙、擦拭，重新包裝及出具《ITM證明報告》等一系列售前、售中服務。