2010年已經(jīng)臨近尾聲，在這一年中，如果問(wèn)最讓人們印象深刻的一個(gè)詞，那無(wú)疑是“電子商務(wù)”。2010年是電子商務(wù)高速發(fā)展的一年，也是電子商務(wù)漸趨成熟的一年。這其中，包括了淘寶網(wǎng)上商城創(chuàng)下的日銷(xiāo)售額記錄。從各方的同居數(shù)據(jù)看來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)環(huán)比增速有所減慢，但是整體仍呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士對(duì)此也多持樂(lè)觀(guān)態(tài)度。隨著一系列政策法規(guī)的出臺(tái)，電子商務(wù)也在朝著成熟、人性的方面發(fā)展。

一：政府大力扶持電子商務(wù)

　　2010年兩會(huì)期間，溫家寶總理在做2010年《政府工作報(bào)告》時(shí)，明確提出要加強(qiáng)商貿(mào)流通體系等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極發(fā)展電子商務(wù)。這也是首次在全國(guó)兩會(huì)的政府工作報(bào)告中明確提出大力扶持電子商務(wù)。6月份，溫家寶總理考察了阿里巴巴集團(tuán)，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展給予了充分的肯定。

二：網(wǎng)店實(shí)名制實(shí)施

　　2010年5月，國(guó)家工商總局頒布了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，并于2010年7月1日正式實(shí)施，該辦法的主要內(nèi)容是開(kāi)網(wǎng)店應(yīng)當(dāng)向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng)，提交其姓名和地址等真實(shí)身份信息，首次明確了網(wǎng)店的實(shí)名認(rèn)證規(guī)定，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。

三：《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》實(shí)施

　　2010年6月，國(guó)家商務(wù)部頒發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)主體、農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)、配套服務(wù)體系、消費(fèi)者權(quán)益等方面提出了政策上的支持，并特別提出要求實(shí)施網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)（服務(wù)）企業(yè)工商登記制度，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人實(shí)名注冊(cè)，具備條件時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售個(gè)人逐步實(shí)施工商登記制度。

四：設(shè)置申請(qǐng)支付牌照的門(mén)檻

　　2010年6月，中國(guó)人民銀行制定并公布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，對(duì)申請(qǐng)支付牌照的企業(yè)設(shè)定了門(mén)檻限制，辦法規(guī)定未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，任何非金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)；非金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務(wù)許可證》，成為支付機(jī)構(gòu)；對(duì)申請(qǐng)支付牌照的企業(yè)設(shè)定了門(mén)檻限制，如從業(yè)年限、盈利水平等，并對(duì)相關(guān)權(quán)責(zé)，如沉淀資金的安置等事宜做出明確規(guī)定。

　　電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)法規(guī)的匱乏現(xiàn)象得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)的高度重視，2010年在國(guó)家政府的大力推動(dòng)下，電子商務(wù)監(jiān)管政策相繼出臺(tái)，這對(duì)于行業(yè)的規(guī)范具有重要的意義。通過(guò)實(shí)名認(rèn)證及交易流程的規(guī)范，商家可在消費(fèi)者中樹(shù)立起誠(chéng)信的企業(yè)形象，而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，明確了網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)，尤其在支付環(huán)節(jié)上，對(duì)申請(qǐng)支付牌照的企業(yè)設(shè)定了門(mén)檻限制，從一定程度上降低了用戶(hù)的支付風(fēng)險(xiǎn)，為消費(fèi)者建立起一個(gè)日趨完善的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境。

　　與之前相比，2010年政府對(duì)電子商務(wù)的重視程度越來(lái)越高，國(guó)家政府及重要領(lǐng)導(dǎo)人也多次在重要場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)的重要性，在此有力的推動(dòng)下，各地政府開(kāi)始主動(dòng)協(xié)調(diào)推動(dòng)解決電子商務(wù)發(fā)展中的一些難點(diǎn)問(wèn)題，并且努力營(yíng)造政策法律環(huán)境，充分鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)將成為未來(lái)國(guó)家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一，這對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展起到了不可估量的推動(dòng)作用。