|
第三十九條 為保障消費者、經營者或淘寶的正當權益，在會員違規處理期間淘寶按照本規則規定的情形對會員采取以下違規處理措施：
（一）店鋪屏蔽，指在搜索、導航、營銷等各項服務中對會員店鋪及商品等信息進行屏蔽。
（二）屏蔽評論內容，指信用積分、店鋪評分、退款售后評分等積分正常累計，但在商品詳情頁、信用評價頁等頁面對評論內容進行屏蔽。
（三）刪除評價，指信用積分、店鋪評分、售后評分等刪除不計分，并刪除評論內容。
（四）限制評價，指禁止評價人對交易進行評價。
（五）限制發布商品，指禁止淘寶會員發布新商品。
（六）限制發布特定屬性商品，指禁止淘寶會員發布特定屬性的新商品。
（七）限制商品發布數量，指限制店鋪內在線出售中的商品數量。
（八）限制發送站內信，指禁止淘寶會員發送站內信。
（九）限制社區功能，指禁止淘寶會員使用淘江湖、論壇、幫派、打聽等社區類服務。
（十）限制買家行為，指禁止淘寶會員收藏商品、添加購物車、購買商品。
（十一）限制發貨，指禁止淘寶會員操作處于“買家已付款，等待賣家發貨”狀態的交易。
（十二）限制使用阿里旺旺，指禁止淘寶會員使用阿里旺旺。
（十三）限制網站登錄，指禁止淘寶會員登錄淘寶網頁。
（十四）關閉店鋪，指刪除淘寶會員的店鋪，下架店鋪內所有出售中的商品，禁止發布商品，并禁止創建店鋪。
（十五）公示警告，指在淘寶會員的店鋪頁面、商品頁面、阿里旺旺界面，對其正在被執行的處理進行公示。
（十六）查封賬戶，指永久禁止會員使用違規賬戶登錄淘寶、使用阿里旺旺等工具。
|
第三十九條 為保障消費者、經營者或淘寶的正當權益，在會員違規處理期間淘寶按照本規則規定的情形對會員采取以下違規處理措施：
（一）店鋪屏蔽，指在搜索、導航、營銷等各項服務中對會員店鋪及商品等信息進行屏蔽。
（二）屏蔽評論內容，指信用積分、店鋪評分、退款售后評分等積分正常累計，但在商品詳情頁、信用評價頁等頁面對評論內容進行屏蔽。
（三）刪除評價，指信用積分、店鋪評分、售后評分等刪除不計分，并刪除評論內容。
（四）限制評價，指禁止評價人對交易進行評價。
（五）限制發布商品，指禁止淘寶會員發布新商品。
（六）限制發布特定屬性商品，指禁止淘寶會員發布特定屬性的新商品。
（七）限制商品發布數量，指限制店鋪內在線出售中的商品數量。
（八）限制發布類目數量，指限制店鋪內在線出售中的商品類目數量。
（九）限制發送站內信，指禁止淘寶會員發送站內信。
（十）限制社區功能，指禁止淘寶會員使用淘江湖、論壇、幫派、打聽等社區類服務。
（十一）限制買家行為，指禁止淘寶會員收藏商品、添加購物車、購買商品。
（十二）限制發貨，指禁止淘寶會員操作處于“買家已付款，等待賣家發貨”狀態的交易。
（十三）限制使用阿里旺旺，指禁止淘寶會員使用阿里旺旺。
（十四）限制網站登錄，指禁止淘寶會員登錄淘寶網頁。
（十五）關閉店鋪，指刪除淘寶會員的店鋪，下架店鋪內所有出售中的商品，禁止發布商品，并禁止創建店鋪。
（十六）公示警告，指在淘寶會員的店鋪頁面、商品頁面、阿里旺旺界面，對其正在被執行的處理進行公示。
（十七）查封賬戶，指永久禁止會員使用違規賬戶登錄淘寶、使用阿里旺旺等工具。
|
|
第五十條 出售假冒商品：
（一）賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的，每次扣48分；
（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣24分；
（三）賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分（3天內不超過12分）；實際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。
（四）為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節嚴重的，每次扣12分。
淘寶網針對出售假冒、盜版商品實行“三振出局”制，即賣家每次出售假冒、盜版商品的行為記為一次，若同一賣家出售假冒、盜版商品的次數累計達三次的，則將被永久查封賬戶。
出售假冒商品的，淘寶刪除會員所發布過的假冒、盜版商品或信息。同時，淘寶將視情節嚴重程度采取支付寶賬戶強制措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監管、限制發貨、限制發布商品、限制網站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發送站內信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監管、商品發布資質管控、限制發布特定屬性商品、限制商品發布數量等處理措施。
對利用阿里媽媽營銷推廣平臺出售假冒、盜版商品的賣家，淘寶將根據情節嚴重程度給予升級處理。
|
第五十條 出售假冒商品：
（一）賣家出售假冒、盜版商品且情節特別嚴重的，每次扣48分；
（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣24分；
（三）賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分（3天內不超過12分）；實際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。
（四）為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節嚴重的，每次扣12分。
淘寶網針對出售假冒、盜版商品實行“三振出局”制，即賣家每次出售假冒、盜版商品的行為記為一次，若同一賣家出售假冒、盜版商品的次數累計達三次的，則將被永久查封賬戶。
出售假冒商品的，淘寶刪除會員所發布過的假冒、盜版商品或信息。同時，淘寶將視情節嚴重程度采取支付寶賬戶強制措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監管、限制發貨、限制發布商品、限制網站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發送站內信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監管、商品發布資質管控、限制發布特定屬性商品、限制商品發布數量、限制發布類目數量等處理措施。
對利用阿里媽媽營銷推廣平臺出售假冒、盜版商品的賣家，淘寶將根據情節嚴重程度給予升級處理。
|
