2016年7月淘寶規則改變細節
2016年7月淘寶規則改變細節分析,幫助淘寶天貓商家及時調整自己違規或者違規邊緣的行為,為以后更好在天貓淘寶開店提供保證。
1、買家不能濫用權力
淘寶正式將濫用會員權力情形設立一條獨立規則,歸屬一般違規行為。規定濫用會員權利是指會員不以消費為目的,濫用會員權利損害他人合法權益、妨害淘寶運營秩序的行為。對排查到的濫用權利的會員,淘寶將視情節采取警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制評價、刪除評價、限制投訴、延長交易超時等管控措施,直至查封賬戶,并對濫用會員權利獲得的不當利益(包括但不僅限于紅包、天貓積分等)進行返還或收回。對濫用權利產生的訂單采取訂單關閉、不計銷量等管控措施。
2、批量注冊淘寶賬戶屬嚴重違規
淘寶將原“不當注冊”條款情形進行了拆分,“不當注冊”規則歸屬嚴重違規行為。不當注冊是指用戶通過軟件、程序等方式,批量注冊淘寶賬戶的行為。不當注冊的,淘寶對使用軟件、程序方式批量注冊而成的賬戶每次扣四十八分;對于淘寶排查到的涉嫌不當注冊的會員,淘寶將視情節采取警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為等臨時性管控措施。
3、兩次抽檢不合格的品牌就踢出局
商家所經營的品牌出現此類情形的,天貓將有權終止該品牌在天貓經營:該品牌商品不符合強制性標準或嚴重不符合推薦性標準的。包含情形:①該品牌商品經兩次抽檢均被證實不符合強制性標準的;②“閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤”類目下該品牌商品經三次抽檢均被證實不符合推薦性標準的。
4、營業執照信息要記得更新
未更新或變更營業執照信息,是指用戶發生以下任一行為:
(一)未更新營業執照信息,指商家未在其營業執照信息變更完成之日起三十天內更新店鋪營業執照信息的行為。未更新店鋪營業執照信息,情節嚴重的,每次扣十二分。
(二)未變更營業執照信息,指商家實際經營信息發生變化但未變更其營業執照登記事項的行為。未變更營業執照信息,天貓將視情節嚴重程度按以下規定對商家進行處理,商家被違規處理后30天內仍未就其違規行為進行糾正的,天貓將按以下規定對商家再次進行處理:
①情節輕微的,每次限制旺旺登錄7天,限制旺旺登錄兩次以上的,第三次開始每次扣十二分;
②情節嚴重的,每次扣十二分,被扣分累計兩次以上的,第三次開始天貓將對其店鋪進行店鋪監管;
③情節特別嚴重的,天貓將對其店鋪進行店鋪監管。
5、手機號碼\套餐\增值業務類目整頓
淘寶網于7月1日起對一級類目【手機號碼\套餐\增值業務】進行整頓。該類目繼續暫停新賣家入駐,已入駐的淘寶網賣家除需提供以下資質備案外,要求賣家必須為企業店鋪;7月14日起,對非企業店鋪賣家在類目【手機號碼\套餐\增值業務】下的存量商品執行下架不扣分處理。
2016年7月淘寶規則的調整,也是淘寶時刻調整自己,提供給買家一個健康規范的環境。其實前陣子,淘寶規則才調整了一次,這次又繼續調整,也是因為淘寶自身的完善,提供一個安全的網購環境。